Ит ипотека в Альфа Банке

24.06.2025 18:26
70
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу предостеречь тех, кто захочет подать заявку на ипотеку в данный банк. Вам покажется, что это цифровой продвинутый банк. Ведь вы подадите заявку через мобильное приложение буквально за минуты. Через каких-то 5-15 минут вы уже получите сообщение, что вам предварительно одобрена ипотека. Все что нужно сделать дальше это загрузить документы по недвижимости и будет вам счастье. Увы, это только обман.

Отмечу, что до этого я получила одобрение в Сбербанке. Но, так как они ит ипотеку на стройку выдают только на чистом участке без строений, то мне посоветовали обратиться в альфу. 

Как и описала выше, сообщение пришло о предварительном одобрении и необходимости подбора недвижимости. Со мной связался менеджер в ватсапе. Она задала вопрос о том подобрали ли мы недвижимость и где территориально по трудовому договору я работаю. Я ответила, что работаю дистанционно, что в труд договоре указано, что я исполняю обязанности по адресу места жительства. Мне прислали список документов. В течение почти месяца была уверена, что все требуемые проверки меня как заемщика на соответствие этой программе были проведены. Все что от меня нужно подобрать объект. Мы потратили деньги на проект, геологию. Когда проект уже был готов, на этапе подготовки смет застройщик нам сообщил, что у альфы теперь ит ипотеки в чистом виде нет. Есть только комбо ипотека. Я связалась с менеджером и получила подтверждение. Мне посоветовали рассмотреть квартиру. Жаль потраченных денег, но ок начинаем процесс поиска, квартиры подбираем объект, выходим на стадию бронирования. Я отправляю перечень документов, который включает трудовой договор на почту менеджеру. И получаю ответ, что место работы у меня указано Казань и я не прохожу по доходу. В официальных источниках по программе указано, что требования по зарплате зависят от адрес местонахождения организации. Но видимо логика альфа банка такая что раз человек выполняет обязанности дистанционно по адресу прописки, то и организация находится у него дома.

Но я хочу спросить лишь одно: ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРОВЕРЯЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАЕМЩИКА ПО ДОХОДУ НА ЭТАПЕ ПРОВЕРКИ ЗАЕМЩИКА?! Вводите в заблуждение и заставляете человека тратить время и внимание деньги!!! на подбор объекта, чтобы потом ему отказать.

Уточняла у специалистов дом рф про кейс, когда удаленно человек работает по одному адресу, а организация фактически находится по другому, по какому из них проверяется соответствие требованиям по доходу. Получила ответ о том, что смотрят на адрес работодателя. Опять-таки дом рф кредитовал только на пустом участке и заявку не подавали.

Я крайне разочарована таким подходом этого "продвинутого" банка. Никакого одобрения фактически и не было, это просто фикция.

 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-25T12:47:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились своим мнением. Хотим уточнить, что предварительное одобрение ипотеки — это первый этап рассмотрения заявки. На следующих этапах мы проверяем соответствие клиента всем условиям программы и можем отказать на любом этапе. Предложения по ипотеке периодически корректируем, чтобы учитывать изменения на рынке и в наших продуктах. Понимаем ваше разочарование, но проверку соответствия требованиям проводим в несколько этапов, и окончательное решение принимаем только после изучения всех данных.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком... Читать полностью

31.05.2025

Превосходно

Оценка 5

Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался... Читать полностью

11.05.2025

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025