Смена имени
20 июня зашёл в приложение Альфа банка и увидел что моя фамилия написанна не правильно.
Обратился с просьбой сменить имя в онлайн чат Альфа банка ответила сотрудница Екатерина ответила быстро спросила в чем проблема рассказала как ее решить попросила на какую фамилию изменить я написал правильную фамилию и в течении пары минут Екатерина все исправила
Спасибо за оперативность !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за непонятно списанную комиссию
Картой Альфа-Банка я пользую редко и, когда зашёл на сайт, чтобы проверить свой счёт, меня удивило, что баланс был отрицательным (-297,97). Я посчитал это странным, но так как...
Помощь сотрудника
26 июня, в день когда должна была прийти карта Альфа-Банка, написал в поддержку по поводу смены доставки карты. Сотрудница Анастасия быстро и вежливо ответила, мы обговорили о...
Отличный банк, пока-что пользуюсь им на постоянной основе
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой этого банка – это просто нечто! Я уже не первый раз к ним обращаюсь, и каждый раз меня приятно удивляет, насколько быстро и...
Комиссия за подписку Альфа-смарт
8 июня написала в чат приложения, чтобы разобраться с комиссией, которую списали с моего счета. Подписку ранее я не подключала, возможно произошла какая-то ошибка. Сотрудница...
Решение проблемы с ненужными подписками
7 июля обратилась в Альфа-банк с проблемой списания средств за подписку. Её не учли, что она не нужна, при подключении карты. Решение было за считаные минуты. Деньги вернули...
Специалист банка быстро ответила на мой вопрос в чате
Сегодня, 07 июля 2025 года, в 12:47 написала в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Где-то слышала, что можно получить до 100% кэшбэка при оплате Альфа-картой транспорта, и...
Возврат страховки
Приятно удивлена...Написала в чат банка что хочу отказаться от страховки по кредитной карте, заполнила форму. Не более минуты прошло с момента обращения и создания обращения как...