Реферальная программа

24.06.2025 18:42
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Воспользовался рекомендацией друга и оформил дебетовую Альфа-карту. Были вопросы по условиям получения вознаграждения. Написал в чат, ответ пришёл на следующий день т. к. писал поздно ночью. На счёт программы все объяснили и сказали сколкьо примерно ждать начисления (в ответном обращении сказали ожидать 5-10 дней). Когда условия были выполнены, награждение по реф. программе пришло почти сразу, не прошло и часа, за что очень благодарен. В других банках нужно ждать дольше (например Ozon). Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T08:26:04+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-26T14:59:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

25 июня подала обращение в банк, просила возмещение средств по уплате комиссии по переводам, так как комиссия отображалась только после перевода. Обращение решили за 2 минуты... Читать полностью

25.06.2025

25.06.25

Оценка 4

25 августа 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с подпиской Альфа-Смарт - хотелось отключить подписку о которой меня никто не увеломлял и вернуть денежные... Читать полностью

25.06.2025

Проблема с непредупреждением по обслуживанию банковской картой

Оценка 4

Сотрудник банка вовремя не проинформировал о сумме, необходимой для списания, а именно обслуживание карты 990 рублей. Проблема, была решена, деньги снятые за обслуживание карты... Читать полностью

25.06.2025

Комиссия

Оценка 5

25 июня написал в чат по поводу списанной комисии за уведомления об операциях которую я сам не подкоючал, в следствии чего мое обращение сразу же рассмотрели и приняли, а после... Читать полностью

25.06.2025

Недопонимание

Оценка 5

Вчера 24 июня я зашел в свое приложение и увидел что к меня списали деньги за платную подписку которую я видимо случайно подключил. Янаписал в тех поддержку и в течении 3-5 мин мне... Читать полностью

25.06.2025

Быстро решили проблему и вернули деньги

Оценка 5

Внезапно появилось списание за услугу которую не оформляли, написали в поддержку в мобильном приложении банка, объяснили ситуацию, буквально за минуту деньги вернули, извинились и... Читать полностью

25.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Была снята комиссия за интернет оплату услуг такси, составил обращение на оспаривание данной комиссии, моментально закрыли вопрос вернув деньги за снятую комиссию!!  Отличный банк... Читать полностью

25.06.2025