22 июня обратился в чат-поддержку Альфа-банка по простому вопросу — не начислили кэшбек по акции. Сотрудник по имени Алексей быстро и вежливо помог решить проблему и рассказал о других акциях с кэшбеком в Альфа-банке, объяснил все шаг за шагом, не пришлось долго ждать ответа. Очень доволен качеством обслуживания и оперативностью, приятно, когда поддержка действительно помогает без лишних сложностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с задолженностью непонятной по кредитке
Добрый день. Я пользуюсь кредиткой Альфа банка. У меня заканчивался льготный период, и я в сроки погасила эту задолженность, чтобы не платить проценты. Сумма вся отобразилась на...
Спасибо за отзывность и за помощь
У меня списали комиссию за одну услугу о которой я не знал. Я написал в поддержку и мне начали помогать решать проблему. После чего с моей карты убрали эту услугу и вернули...
Возврат комиссии
29 июня обнаружил списание по подписке Альфа Смарт, ее я не подключал, возможно она при оформление карты шла автоматически. Обратился в контактный центр, подсказали что да как...
Решение по вопросу подписки Альфа-смарт
Обратилась в чат поддержки, по поводу подключения подписки Альфа-смарт сотрудником, которая привезла и оформила мне карту, но о том, что подключила эту платную опцию, не уведомила...
Решили проблему
Списали денежные средства за подключение платной услуги, которую я не заказывала. Написала в чат поддержки в мобильном банке Альфы. Менеджеру поддержки ответил быстро. Разобрался...
Возврат комиссии Альфа-Смарт
27 июня 2025 года была списана комиссия в размере 299 рублей за использование услуги Альфа-Смарт. Не планировал использование этой услуги, но возможно где-то нажал "подключить...
Вернули комиссию
28 июня 2025 года я обратился в банк через онлайн-чат, чтобы выяснить причину списания средств с моей кредитной карты, так как в этот день я не совершал никаких транзакций...