Как мне помогла поддержка банка и решили мой вопрос
Всем привет, хочу поделиться историей, как мне помогли в чате поддержки Альфа-Банка. 8 декабря у меня вылетало с приложения раза 2-3 точно, и пришлось вводить все данные, чтобы заходить. Я решил написать в поддержку с вопросом, почему у меня так часто вылетает. На удивление мне ответили быстро и начали больше узнавать, что почему и как. Оператора звали Екатерина, она во всем быстро разобралась, сказала, что нужно переустановить приложения с «Рустора». Вроде как я переустановил, захожу опять в поддержку и сказал, что да, действительно помогло. Я пару раз переходил в приложение, и ничего не вылетало. Я написал «спасибо» и оценил работу оператора, так как она действительно помогла я доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо альфабанку
Обратился 25 июня в поддержку, чат Обращения, обратился по поводу комиссии, случайно подключил подписку альфа смарт и решил отключить ее, у меня списались деньги, после обращения...
Обращение
Добрый день. Я делала перевод через карту альфа банка и с меня сняли комиссию . Я была удивлена такого не когда не было сколько я работаб с Банком . Я написала в поддержку ответ...
Быстрое решение
Обратилась в чат 22 июня с помощью отключить услугу платные переводы, сейчас мало перевожу денег и пока на время на время решила отключить, вопрос мой быстро решили, хочу...
Вернули комиссию
Редко обращаю внимание на остаток по свету, но тут случайно обнаружила, что не хватает средств на карте; зашла в историю, оказалось, что списали комиссию банка за услугу "чек...
Шикарная отзывчивость службы поддержки
Со счета кредитной карты шли непонятные списания. Служба поддержки, все проверила и сообщила, что у меня подключены дополнительные услуги, я сказал что не хочу их больше иметь и...
Помощь с мобильным приложением банка
В альфа банке есть возможность получить кэшбэк на транспорт до 100%. В первый раз я покурутила и выбила 100, а на следующей неделе такой возможности не было, барабан с кэшбэком на...
Деньги за советы
14 июня 2025 года мною была отправлена рекомендиция карты другу в рамках акции "Деньги за советы". Но, к сожалению, в своем мобильном приложении данная рекомендация не была...