обратился в отделение альфа банка

25.06.2025 01:28
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обращался в отделение Альфа-Банка в конце прошлой недели по поводу перевода средств между картами. В тот день я пришёл в отделение, чтобы уточнить детали и получить помощь по выполнению операции, которая для меня была важной.

Общался с сотрудницей Еленой Ивановой. Она встретила меня очень приветливо и выслушала мою проблему. Сразу же проверила мой счет и помогла корректно оформить перевод, объяснив все нюансы процесса. Работа Елены была очень профессиональной и внимательной: она помогла мне за всего лишь 10 минут, всё было сделано быстро и без лишних вопросов.

Мне очень понравилось ее отношение и забота о клиенте. Такой уровень обслуживания внушает доверие и вдохновляет обращаться в Альфа-Банк именно к этим специалистам. Особенно важно, что Елена досконально разбирается в вопросах и умеет найти решение даже в сложных ситуациях.

Рекомендую обращаться к таким сотрудникам, как Елена Иванова, если вам нужно быстро и профессионально решить свои вопросы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T03:28:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 197
отзыва
85 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли исправить мою ошибку

Оценка 5

Случайно подписалась на Альфа Смарт , заметила только при списании платежа за подписку , написала в чат что хочу оспорить , мой запрос приняли , вернули деньги хоть и были... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по поводу комиссии

Оценка 5

Обратился в чат банка по поводу снятия денег за подписку Альфа-смарт, написал что отключал её, но деньги все равно списали, обратился сегодня 21 июня и буквально через несколько... Читать полностью

21.06.2025

Кешбек

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа банка. С 25 по 31 мая у них проходила акция. Если ты покупаешь в категории продукты на 5000 рублей, то начисляются баллы в размере 5% на все покупки в... Читать полностью

21.06.2025

Решение вопроса со списанием комиссии Альфа-Банка по подписке

Оценка 5

21 июня написал в Чат банка по вопросу списания комиссии за подписку Альфа, хотел отключить подписку и вернуть деньги. Альфа-помощник составил обращение и через 3 минуты комиссию... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по поводу платежного стикера

Оценка 5

21 июня обращался в онлайн чат в мобильном приложении банка Альфа,по поводу платежного стикера, не понятны были некие формальности по платежному стикеру, помог со средствами... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

19 июня в чате с банков в приложении Альфа-банк обратилась по поводу списания комиссии за услугу Альфа-чек. При выдаче карты мне не сообщили об её подключении, поэтому списание... Читать полностью

21.06.2025

Решение проблемы с подпиской

Оценка 4

20 июня заметила списание за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключала. Я написала в чат приложения, чтобы разобраться в этой проблеме. Бот помог отменить подписку и составить... Читать полностью

20.06.2025