Оператор чата говорит одно, а приложение показывает другое
25 июня 2025 года в 04:27 обратился в онлайн-чат Альфа Банка. Интересовал вопрос: накопительный счет с какой процентной ставкой могу открыть в банке? Оператор сообщила, что максимальная ставка будет по моему счету 2 месяца 20 процентов годовых. Но зайдя в приложение отображается ставка максимальная по моему счету 11 процентов. Безобразие оператор говорит одно, а приложение показывает другое. За консультацию оценка 1. Скриншоты предоставлены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!
У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для...
Шик и блеск
11 июня я обратился в отделение банка с вопросом об открытии вклада. Хотел разместить 50 тыс. рублей на выгодных условиях. Сотрудник, имя которого я к сожалению не запомнил...
Оценка работы оператора
Хочу поблагодарить оператора онлайн чата мобильного приложения Альфа Банка Юлию, которая очень подробно проконсультировала меня по изменениям которые произошли бы в случае...
Всеобъемлюще и быстро!
Обращался с уточняющим вопросом по поводу процентной ставки вклада "Альфа-юбилейный", который нигде не разъяснялся на просторах интернета (изменится ли наивысшая ставка 30.06%. при...
Открыла выгодный вклад
Давно искала выгодное предложение для оформления вклада. И вот увидела заманчивую рекламу на сайте. 10 июня 2025 г. посетила офис Альфа банка. Вежливый сотрудник Иван ответил на...
Консультация оператора по вкладам и счетам банка
16 июня 2025 года, при обращении в онлайн чат банка, мне была предоставлена консультация по моим вопросам оператором Светланой. Меня интересовало сколько одновременно можно открыть...
Возврат комиссии
Обратилась в приложении к чат боту с причиной снятой комиссии за квази-кэш. по переводам нигде не было написано что будет снята комиссия. Бот предложил оспорить её, я выбрала...