Вернули деньги за комиссию быстро при обращении

25.06.2025 09:34
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 июня ближе к ночи увидела комиссию за перевод от банка и решила подать обращение в этот же вечер. Обращение подалось легко, усилий не составило, и рассмотрели его быстро на утро следующего дня. Очень приятно, что даже при моих условях комиссии от банка на карте всё равно вернули. И после этого я ознакомилась с условиями комиссии.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-26T17:47:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в чат 22 июня с помощью отключить услугу платные переводы, сейчас мало перевожу денег и пока на время на время решила отключить, вопрос мой быстро решили, хочу... Читать полностью

25.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Редко обращаю внимание на остаток по свету, но тут случайно обнаружила, что не хватает средств на карте; зашла в историю, оказалось, что списали комиссию банка за услугу "чек... Читать полностью

25.06.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

У меня с карты 4 месяца подряд списывались деньги за уведомления по операциям но я эту услугу не подключал и заметил это только сегодня очень просто нашёл кнопку оспорить операцию... Читать полностью

25.06.2025

Отмена операций

Оценка 5

Была списана комиссия за подписку на уведомление в стоимости 99рублей, в мобильном приложение банка связался с оператор после чего моя проблема была решена в течение 3 минут... Читать полностью

25.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Списали комиссию за операцию по переводу средств, оспорила комиссию, и в течение 5 минут уже деньги вернулись на счёт. Всё быстро и оперативно. Отличный сервис, всё доступно и... Читать полностью

25.06.2025

Вернули проценты по переводу

Оценка 5

Утром обратил внимание на то, что списали проценты за перевод денежных средств в другой банк. Обратился в службу поддержки с просьбой разобраться о списании. Вчера при переводе... Читать полностью

25.06.2025

Чат с ботом

Оценка 5

Произошло списание с карты, обратилась в чат с ботом, быстро помогли решить вопрос со списанием и как отключить подписку. так же перед отключение подписки, было указано, что не... Читать полностью

25.06.2025