Помощь с мобильным приложением банка
В альфа банке есть возможность получить кэшбэк на транспорт до 100%. В первый раз я покурутила и выбила 100, а на следующей неделе такой возможности не было, барабан с кэшбэком на транспорт я не нашла. Я обратилась в онлайн чат в приложении банка 23 июня, сотрудница Анна помогла мне с этой проблемой, сказав, что по техническим причинам барабана не было, но уже через 2-3 дня я смогу его покрутить и получить кэшбэк. Так и произошло, через 2 дня барабан появился. Анна ответила мне быстро и помогла с проблемой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращение
Добрый день. Я делала перевод через карту альфа банка и с меня сняли комиссию . Я была удивлена такого не когда не было сколько я работаб с Банком . Я написала в поддержку ответ...
Быстрое решение
Обратилась в чат 22 июня с помощью отключить услугу платные переводы, сейчас мало перевожу денег и пока на время на время решила отключить, вопрос мой быстро решили, хочу...
Вернули комиссию
Редко обращаю внимание на остаток по свету, но тут случайно обнаружила, что не хватает средств на карте; зашла в историю, оказалось, что списали комиссию банка за услугу "чек...
Шикарная отзывчивость службы поддержки
Со счета кредитной карты шли непонятные списания. Служба поддержки, все проверила и сообщила, что у меня подключены дополнительные услуги, я сказал что не хочу их больше иметь и...
Деньги за советы
14 июня 2025 года мною была отправлена рекомендиция карты другу в рамках акции "Деньги за советы". Но, к сожалению, в своем мобильном приложении данная рекомендация не была...
Помощь при утере карты
22 июня вечером обратился в чат техподдержки в мобильном приложении. Я потерял свою дебетовую карту и не знал, что делать. Оператор Алексей сразу заметил, что я уже заблокировал...
Возврат денег по страховке
Альфа-Банк вернул деньги по страховке. При оформлении кредитной карты подключили страховку при наличии задолженности по карте. Не успел отключить вовремя и поэтому списали 1200...