Альфа Банк-один из лучших банков

25.06.2025 17:07
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно стала клиентом банка Альфа-Банк. Сразу стало понятно, что банк надёжный и удобный. 12 июня обратилась в чат, чтобы получить помощь в отключение комбо-счета на дебетовой карте. Сотрудница Татьяна подробно описала плюсы данного продукта, но продукт мне не подошёл. Оперативно помогла расторгнуть кредитный договор! Банк предоставляет широкий спектр услуг, удобное мобильное приложение которым легко пользоваться и управлять финансами. Отдельно порадовал кешбек, который легко отслеживать в приложении  Услугами банка довольна, рекомендую всем, кто хочет получить качественный сервис и надёжное обслуживание 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T22:07:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 01.07.2025 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-27T16:30:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрая помощь

Оценка 5

Здравствуйте. 16 июля 2025г я обратилась в онлайн-чат альфа банка за помощью, так как оформила в яндекс маркете заказ на 1695р и кэшбэк не пришёл. Оператор Анна объяснила, по... Читать полностью

16.07.2025

Отключение подписки и возврат денег

Оценка 5

15.07.2025 с карты сняли 99рублей за комиссию за подписку "уведомления об операциях", т.к. данную услугу я не подключала, я написала в поддержку и мне составили обращение. Уже... Читать полностью

16.07.2025

Быстрое реагирование на запрос

Оценка 5

Здравствуйте! 13.07.25г. Открыл в интернет-банке "Финансовую аналитику" и в категории "прочие расходы" увидел что была списана комиссия за услугу "Альфа-Чек"за период с 29.05.25 до... Читать полностью

15.07.2025

Вернули комиссию за услугу Альфа чек

Оценка 5

15.07.2025 г. вечером просматривала историю списаний за день и наткнулась, на то что 13.07.2025 г. с моей карты было списано 99,00 рублей. Я нажала на эту сумму, чтобы уточнить за... Читать полностью

15.07.2025

Вопрос решили сразу

Оценка 5

Сначало не поняла куда списали деньги ,потом увидела что за подписау ,отминида и написала в час чтоб вернули деньги за пописку ,потому что она мне не нужна ,очень вам блогадарна... Читать полностью

15.07.2025

Возраст комиссии

Оценка 5

Внёс наличные в банкомате Т банка на Альфа карту. На экране банкомата было написано, что попопление карты МИР любого банка происходит без комиссии. В приложении обнаружил, что... Читать полностью

15.07.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

14 июля 2025 года у меня списали комиссию за подписку в размере 399 рубле. О наличии у меня данной подписки я не знала. Сегодня 15 июля я написала обращение в банк через мобильное... Читать полностью

15.07.2025