Перевод

25.06.2025 18:32
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

25 июня перевела не туда деньги и решила вернуть обратно,не разобралась и написала в онлайн чат,быстро ответили разобрались в моей проблеме и быстро попытались решить,позвонили и узнали на какую карту был перевод и куда,вернули деньги на место и пожелали хорошего дня,добрые и милые сотрудники,спасибо большое 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 197
отзыва
85 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличная работа

Оценка 5

Недавно перешла на обслуживание в «Альфа-Банк» из другого крупного банка и почувствовала разницу в обслуживании и продуктах. Очень удобный и современный банковский сервис... Читать полностью

24.06.2025

Подробный ответ

Оценка 5

В чате 21 июня в 13:10 я спросила - как сделать Альфа-банк основным банком для получения входящих переводов по СБП. Уже через несколько минут подключилась Ирина и сразу... Читать полностью

21.06.2025

Как создать шаблон для оплаты

Оценка 4

Устала постоянно переводить одну и ту же транзакцию. Поэтому 15 июня 2025 года я обратилась в банк с проблемой, как возможно создать шаблон для регулярных платежей. В чате с банком... Читать полностью

21.06.2025

Отличная работа

Оценка 5

21 июня у меня списались деньги за подписку алифа смарт,написала в поддержку попросила вернуть деньги так как я ее не подключала. Написала обращение оставила свою почту,деньги... Читать полностью

21.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Написала в чат что списали комиссию за услугу перевода, когда платила за кредит. Написала обращение и комиссию сразу вернули обратно на счёт. Вежливо попросили чтобы я прочитала... Читать полностью

21.06.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 4

Здравствуйте. Необходимо было перевести деньги в другой банк. Перевела.. но суммы не хватило, нужно было еще добавить денег на карту, но в этой ситуации выдавало ошибку. Вошла в... Читать полностью

20.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Увидела в истории операций списание комиссии за перевод средств 3 раза. Уточнений по каким именно операциям взялась комиссия нет. В момент перевода тоже не была указана сумма... Читать полностью

20.06.2025