Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку , Альфа-Помощнику и особенно оператору Анастасии .23 июня я захожу в приложение альфа банк ,и вижу что у меня баланс -98 рублей , я не понимаю за что у меня списались ,захожу в чат ,меня соединяют с оператором ,она мне все объяснят ,я отключаю услугу за уведомления ,и думаю что мне ничего не говорили ,спрашиваю у оператора как мне оспорить комиссию ,она мне все объясняет ,на следующий день 24.06 я ложу деньги на карту утром в 12:25 ,и оспариваю операцию ,и в течение 10 минут мне вернули деньги . Была приятно удивлена еа компетентности и желанию помочь клиенту. В итоге списание удалось оспорить и деньги вернулись на счёт. Благодаря такому сервису я активно рекомендую Альфа-Карту своим друзьям и знакомым. Здорово знать, что в трудной ситуации можно рассчитывать на помощь и понимание! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Встреча с представителем
14 июня забрала карту у представителя банка, женщина Оксана оказалась очень внимательной несколько раз уточнила в какое время я буду дома. При передаче карты подробно объясняла...
Спасибо альфабанку
Обратился 25 июня в поддержку, чат Обращения, обратился по поводу комиссии, случайно подключил подписку альфа смарт и решил отключить ее, у меня списались деньги, после обращения...
Списание денежных средств
24.06.25 в 22:01 поступило смс сообщение о списании денежных средств. Категория (Прочие расходы), Детали платежа (Перевод средств для списания комиссии Банка НДС не облагается). Из...
Хочу поделиться своей историей об обращении и общении с банком
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Альфа-Банка через чат. Я случайно оформил подписку на Альфа-Смарт. После того как я обратился в службу поддержки, мне вернули...
25 июня заметила, что баланс на карте ушел в минус
25 июня было обнаружено, что мой баланс ушел в минус( если были бы деньги на карте я бы и не знала что с меня списывают))Написала в поддержку, оказалось уже как два месяца...
Благодарю за быстрое решение вопроса в чате
Здравствуйте! Благодарю оператора Анастасию за оперативную работу и быстрое решение моего вопроса по отключении дополнительной услуги, комиссия, которая была поделючена без моего...
Отключение услуги и возврат платежа
Обращалась в поддержку банка, так как не знала, что подключена услуга "Альфа чек". Планировала отключить услугу и по возможности вернуть снятый за неё платёж. Оператор Сергей...