Кэшбек

25.06.2025 20:31
162
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в чат-продержку Альфа банка. С вопросами о начислениии кэшбека Сотрудница Эльвира, достаточно быстро ответила на все мои вопросы по поводу начисления кэшбека по категориям в этом месяце Больше всего запомнилось, то что сотрудница ответила в течении 2 минут, расписала и обьяснила доступным языком Большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-28T06:26:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом/проблемой обращались в банк?
user-133522091720
2025-06-28T08:06:59+03:00
Здравствуйте, я обращалась в поддержал вопросу начисления кэшбека, в истории у меня одна сумма, а начисляется меньше, сотрудник мне объяснила, что кэшбек начисляется в пределах определенной суммы
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-27T15:18:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли получить выписку по счёту

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу рассказать пользователям Альфа банка о своём опыте общения с сотрудником в чате поддержки. 20 июля 2025 года, в 21:04 по МСК я обратился в чат... Читать полностью

20.07.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа банка по причине, что подключилась услуга уведомлений об операции, которая мне не была нужна и списалось 99 р за данную услугу. Проблему решили моментально... Читать полностью

19.07.2025

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативную работу службы поддержки! Возник вопрос по дебетовой карте - случайно подключились платные оповещения. Обратился в онлайн-чат, где... Читать полностью

19.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

19.07.25 увидел что списали 99 рублей в качестве комиссии за услугу "Уведомления об операциях" за период с13.07.25 до13.08.25. Нажал "оспорить" в деталях платежа, произошел... Читать полностью

19.07.2025

Решили проблему

Оценка 5

19.07.2025 случайно оформил подписку Альфа-смарт, написал сразу же в приложении в поддержку и буквально через несколько минут оператор Олег рассказал, как ее отменить и чтобы... Читать полностью

19.07.2025

Помогли перевыпустить дебетовую карту

Оценка 5

19 июля в 17:00 я потерял карту и сразу написал в чат банка. Там со мной связался Ярослав. Он сразу начал с того, что уточнил, точно ли карта потеряна и не было ли странного. Потом... Читать полностью

19.07.2025

Списание средств

Оценка 5

19. 07.25 у меня списали комиссию за Альфа Март. Я обратилась в чат банка с просьбой вернуть эту сумму. Оператор помог составить обращение о возврате средств, за что я очень... Читать полностью

19.07.2025