Добросовестные сотрудники Альфа-Банка.

26.06.2025 09:17
80
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 июня 2025 года. Обратился на горячую линию по звонку. В течении нашего разговора. Вежливый отзывчивый специалист помогла, - подсказала. Сделала. Всю работу. Отреагировали сразу же. Проблема решилась в течение 1 минуты. Побольше таких специалистов.в результате нашего диалога специалист. Помогла решить все проблемы также посоветовали. Очень много чего нового. Рассказали много всего интересного, что у них существует в банке. Так же посвятили некоторым акциям, которые у них проходят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-29T03:14:07+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-28T05:58:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить разговор с оператором на горячей линии. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение в виде скриншота из истории звонков.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 775
отзыва
89 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хороший

Оценка 5

Мне посоветовали Альфа-Банк подруга, все время меня просила перейти на этот банк, я решился и заказал карту Приехал молодой человек все показал, все объяснил, как пользоваться... Читать полностью

03.07.2025

Мне быстро пошли навстречу

Оценка 5

Недавно у меня была назначена встреча с представителем банка для получения дебетоыой карты, но, к сожалению, в это время мне стало неудобно. Я решила обратиться за помощью в онлайн... Читать полностью

03.07.2025

Вернули деньги за комиссию, хотя саму опцию отменять не стали

Оценка 5

Вообщем, ситуация была такая: заказал я себе карту альфа банка, которую привезли буквально через пару дней. Ну я получил такой её, и польузюсь. Смотрю, платы за уведомления нет, и... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

3 июля 2025 года я обратился в Альфа-Банк по поводу возврата комиссии об уведомлении меня о произведенных операциях, согласие на которое я не давал. Комиссию с меня взяли 21... Читать полностью

03.07.2025

Были вопросы по кешбэку. Прояснили

Оценка 4

Здравствуйте Было обращение в чат 26 июня. Почему-то кешбек не отображается под покупкой в магазине предприятия "Вкусно и точка", а покупка была по акции кешбек дня в Альфа... Читать полностью

03.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

02 июля 2025г.написала в чат приложения,чтобы вернули деньги, которые были списаны с дебетовой карты при ошибочно подключённой подписке в мобильном приложении. Сотрудница Эльвира... Читать полностью

03.07.2025

Помогли вернуть списанные деньги

Оценка 5

Доброго всем дня и хорошего настроения ) захожу я в приложение Альфа банк , вижу на счету минус , удивилась и расстроилась. Написала в поддержку, мне вернули списанные деньги , у... Читать полностью

03.07.2025