Разочарование (обман?)
Принимал участие в акции "Деньги вам и друзьям" оформив дебетовую карту в конце апреля - получив вознаграждение решил выполнить еще одно условие по удержанию остатка в следующем месяце за месяцем открытия - в апреле пополнил на необходимые 10.000 рублей и следующий месяц май держал остаток не менее 10.000. До 16 июня обещали начислить, но начислено ничего не было. Составили с оператором обращение - ответил на обращение либо бот либо максимально не заинтересованный человек и закрыл обращение, в последствии мне пытались донести мысль, что мой остаток был 9994 рублей вместо 10.000 - на что я возразил и спросил - является выписка со счета обьективным документом который докажет мою правоту? Оператор сказал да, на что я приложил 31 выписку (с 01.05-31.05!!!) после тщательной проверки каждый из операторов утверждал, что условия по остатку были выполнены и составлялись обращения из раза в раз которые никто не читал и моментально закрывал. Суммарно насчитал 7 диалогов с оператором (3 из которых указали на мою правоту), 7 обращений, но профильный отдел предпочитает закрывать обращения не разобравшись в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Случайная подписка
Здравствуйте, это история о том, как я забыла что у меня стояла бесплатная подписка в приложении. И так, всё началось с того, что я, в свои 15 лет, решила завести карту Альфа банк...
Очень быстрое решение через Чат-Бот
27.06.2025 я заметила странные списания и минус на карте. Оказывается у меня за "Альфа-Чек" списали 198 рублей, я написала в Чат с банком и Чат-Бот мне быстро и в вежливом тоне...
Помогли
Я хотел сделать покупку на большую сумму, чтобы получить большой кэшбэк. И 24 июня в 17:31 я написал в Альфабанк, спросил как можно увеличить лимит по кэшбэку. Мне подсказали, что...
Комиссия
27 июня 2025 года. Было мною подано обращение по поводу списания комиссии по услуге Альфа-чек. В эту же минуту поступил ответ о том, что услугу Альфа-чек отключили и сразу же...
Хочу выразить огромную благодарность
6 мая у меня с карты списались 99₽ за Комиссию за Подписки на услугу "Альфа-Чек". В этот же день я решила обратиться в службу поддержки банка. Банк вернул мне деньги даже не...
На всё 2.5%
Здравствуйте! Увидел в приложение альфа банка, что ща то что я сохраняю и не трачу кошек май и июнь, мне станет доступно 2.5% кешбека на всë и что появится после 4 июля данное...
Консультация по зарплатному проекту
Не так давно я перевела зарплату в Альфа-Банк, связи с этим мне стало интересно, имеются ли какие то дополнительные бонусы для тех, кто получает зарплату на карту банка и 26.06...