Помощь при обмане
28.04 около 16:30 я позвонила на горячую линию Альфа-банка.
Поступил звонок с неизвестного номера и был осуществлён переход по фишинговой ссылке с вводом пароля из смс. Хочу выразить огромную благодарность оператору Наталье, которая в ситуации, когда клиент банка находится в панике, дала чёткие указания, проговорила алгоритм, что потребуется сделать впоследствии, чтобы обезопасить доступ к личным данным и денежным средствам на счетах альфа банка. Рада, что в ситуации, когда потребовалось оперативная помощь, на звонок ответила грамотный специалист. Наталья, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро решили проблему
26 июня оформила подписку , деньги списали , написала в чате , на что получила моментальный ответ! Деньги вернули в течение минуты ( хотя списали по условиям обслуживания ) за это...
Лояльный банк
26 июня обратилась в чат приложения с просьбой разобраться, почему сняли комиссию за перевод с дебетовой карты, буквально через пару минут ответила сотрудник Дарья, которая...
Вернули деньги
положила деньги на альфу в другом банкомате. за это взяли комиссию, естественно заранее не предупредили об этом . написала в поддержку, оказывается по условиям обслуживания карты...
Спасибо альфабанку
Обратился 25 июня в поддержку, чат Обращения, обратился по поводу комиссии, случайно подключил подписку альфа смарт и решил отключить ее, у меня списались деньги, после обращения...
Помогли составить обращение по возврату комиссии
Обнаружив, что при внесении денежных средств через банкомат Сбербанка была снята комиссии, я обратилась за помощью составить обращение по их возврату, так как не была...
Благодарность
Вечером двадцать пятого июня две тысячи двацать пятого года в 18.53 переводил деньги на карату другого банка другу,списали комиссию,обратился в чат поддержки,очень вежливо и...
Обращение
Добрый день. Я делала перевод через карту альфа банка и с меня сняли комиссию . Я была удивлена такого не когда не было сколько я работаб с Банком . Я написала в поддержку ответ...