На всё 2.5%

27.06.2025 05:15
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте!  Увидел в приложение альфа банка, что ща то что я сохраняю и не трачу кошек май и июнь, мне станет доступно 2.5% кешбека на всë и что появится после 4 июля данное диво. А по лимиту и сколько действовать информации нет. Да и каких либо ссылок и сносок где можно уточнить не нашёл. Написал в чат банка, мне практически моментально подключился Анатолий! Который в свою очередь очень быстро меня проинформировал по всем имеющимся у меня вопросам. А именно рассказал, что действитель есть такое предложение для меня и что в приложении все отобразить после 4 июля и тогда можно будет пользоваться. Лимит по предложению равен обычному 5000 баллов в месяц, а действовать данный кешбек будет с момента появления до конца месяца, а не выделенный какой-то день или неделю... Так же проверил инфу по выбранным мною категориям на июль и заверил, что я все сдела правильно и 1% на все превратится в 2.5% на все после соответственно 4 числа. Что понравилось? Скорость ответов, их полнота и понятность. Меня не кидали на какого-то специалиста по кешбекам, потом специалиста по акциям, решили здесь и сейчас. Мой вопрос был решен. И приятные неадиданности в виде повышенного кешбека на целый месяц - тоже приятно такое внимание от банка в целом.  Когда, куда обращался? Есть ли скрины переписки?  Да есть скрины переписки из чата, прикрепил их к данному отзыву. Писал в чат мобильного приложения Альфа-банка 27.06.2025
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-28T16:24:16+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-28T13:03:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 410
отзыва
86 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли

Оценка 5

Я хотел сделать покупку на большую сумму, чтобы получить большой кэшбэк. И 24 июня в 17:31 я написал в Альфабанк, спросил как можно увеличить лимит по кэшбэку. Мне подсказали, что... Читать полностью

27.06.2025

Комиссия

Оценка 5

27 июня 2025 года. Было мною подано обращение по поводу списания комиссии по услуге Альфа-чек. В эту же минуту поступил ответ о том, что услугу Альфа-чек отключили и сразу же... Читать полностью

27.06.2025

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

6 мая у меня с карты списались 99₽ за Комиссию за Подписки на услугу "Альфа-Чек". В этот же день я решила обратиться в службу поддержки банка. Банк вернул мне деньги даже не... Читать полностью

27.06.2025

Консультация по зарплатному проекту

Оценка 5

Не так давно я перевела зарплату в Альфа-Банк, связи с этим мне стало интересно, имеются ли какие то дополнительные бонусы для тех, кто получает зарплату на карту банка и 26.06... Читать полностью

27.06.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Вчера ночью, 26 июня в 22:01 списали 99 рублей по категории "Прочие расходы". В деталях платежа было указано "Перевод средств для списания комиссии Банка НДС не облагается". Не... Читать полностью

27.06.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

14 июня забрала карту у представителя банка, женщина Оксана оказалась очень внимательной несколько раз уточнила в какое время я буду дома. При передаче карты подробно объясняла... Читать полностью

25.06.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн чата Альфа банка, за оперативный ответ и решение вопроса. Увидела, что списались деньги с карты за комиссию по подписке, которую не помню... Читать полностью

25.06.2025