И снова обман от банка!

27.06.2025 11:24
51
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Не думал что придется в очередной раз тут писать отзыв, но нужно! Люди будьте внимательны! Дело на этот раз касается Альфа банка «Ведущего банка страны». Кредит наличные. При оформление кредита оказывается всовывают не одну страховку, а сразу несколько. И потом когда вы захотите вернуть деньги за страховку, как в моем случае сказали что я могу вернуть деньги только при досрочном полном погашении кредита, но тут начинаются нюансы! Я делаю полное досрочное погашение, прихожу в альфа жизни для составления заявления о возврате страховки, на меня с ухмылкой смотрит девушка и говорит что я не первый кто приходит с таким запросом, но дело в том что я могу вернуть только по одной страховке деньги и эта сумма 45р , да именно 45 рублей. А по второй страховке время уже давно прошло, хотя повторюсь меня убеждали что вернуть я могу только при досрочном полном погашении. Вот  Вам обман и заблуждение! Будьте бдительны, узнавайте сразу сколько у вас страховых по одному кредиту и всё условия возврата по каждой страховке! При чем в альфа страховании мне сказали что банк всегда так говорит клиентам лишь бы не возвращать сумму за страховку! Поставив оценку 1 о качестве кредита, мне позвонили и я объяснил ситуацию которую описываю тут, ответ был таким: - Ну вы пишите отзыв на банки ру, может быть «может быть» банк пойдет Вам на встречу;)

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Даже не успела моргнуть глазом после подачи заявки, как уже решили. ситуация в следующем, по Кредитной карте была списана комиссия за услугу, и заметила я это только спустя... Читать полностью

25.06.2025

Шикарная отзывчивость службы поддержки

Оценка 5

Со счета кредитной карты шли непонятные списания. Служба поддержки, все проверила и сообщила, что у меня подключены дополнительные услуги, я сказал что не хочу их больше иметь и... Читать полностью

25.06.2025

Оперативная помощь и решение вопроса

Оценка 5

увидела, что произошло списание за комиссию за перевод в банке, хотя по операции видно, что была оплата на маркеплейсе. Написала в поддержк, составили обращение и банк вернул... Читать полностью

25.06.2025

Возврат денег по страховке

Оценка 5

Альфа-Банк вернул деньги по страховке. При оформлении кредитной карты подключили страховку при наличии задолженности по карте. Не успел отключить вовремя и поэтому списали 1200... Читать полностью

25.06.2025

Браво, Арсений

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа банка через приложение Указала адрес и время 10.45. В 10.30 позвонил специалист по доставке карт Арсений, извенился, что опаздывает. Но мне нужно... Читать полностью

25.06.2025

Возврат комиссии по карте

Оценка 5

Увидел что куда то списали деньги. Обратился онлайн чат. По подсказкам робота, было поставлено письмо претензич. Всё очень подобно и кратко изложено. Прошло немного времени зашёл в... Читать полностью

25.06.2025

Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

13 июня 2025 года 23:22 Альфа банк снял комиссию за обслуживание кредитной карты 990 рублей. Я обратилась в онлайн чат Альфа банка , Полина ответила, что да была зарезервирована... Читать полностью

24.06.2025