Оперативный бот

27.06.2025 13:29
151
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил воспользоваться картой Альфа-Банка, 27.06.2025г. стал изучать её подробнее, появилось много вопросов. Особенно меня интересовал раздел «Кэшбэк». Решил узнать в чате, когда и сколько категорий я смогу выбрать на месяц. А ещё мне понравился кэшбэк 100% на транспорт, попытался узнать, смогу ли я ещё перекрутить чемодан. Бот в чате ответил практически на все мои вопросы, даже не пришлось звать специалиста. Бот в банке очень умный и продвинутый, и ещё оперативный.т в банке очень умный и продвинутый и ещё оперативный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T10:19:03+03:00
Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-28T07:13:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 896
отзыва
87 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро среагировали и решили вопрос по подписке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность. Была подключена по ошибке подписка Альфа Смарт. День в день списалась комиссия и в этот же день составила обращение через личный кабинет... Читать полностью

28.06.2025

Об отключении платных услуг

Оценка 5

Доброго дня! 31 мая 2025 г. я решил отключить все платные подписки через приложение Альфа-Банка. Часть платных услуг я отключил в приложении самостоятельно. Однако, чтобы не... Читать полностью

28.06.2025

Вернули комиссию за подписку

Оценка 5

Сегодня хотел оплатить ЖКХ с кэшбеком, проверял что начислился кэшбек за предыдущий платеж и увидел комиссию за подписку. Я не помню, чтобы её заказывал и попросил отменить. В чате... Читать полностью

28.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте, 27 июня списали комиссию по дебетовой карта за уведомления, при получении карты менеджер сказал что все комисии отключены, я обратилась в чат, подробно описала... Читать полностью

28.06.2025

Комиссия за подписку по дебетовой карте

Оценка 5

При выдаче дебетовой карты альфа банка, сотрудник подключила платную подписку за 399₽ в месяц, мне она не нужна, я сразу сказала об этом и пользоваться не буду и оплачивать не хочу... Читать полностью

28.06.2025

Банк признаёт свои недоработки и помогает клиенту

Оценка 5

У меня есть карта Альфа Билайн и по ней классный кэшбэк 25% за оплату этому оператору. Хотела в июне заплатить побольше и получить соответствующий кэшбэк. Предварительно... Читать полностью

28.06.2025

Вернули комиссию . Быстро. Вежливо

Оценка 5

24 июня 2025 года обратилась через мобильное приложение Альфа банка посредством чата по вопросу списания комиссии. Интернет помощник быстро связал с сотрудником Лилией.  Она... Читать полностью

28.06.2025