Больше не буду сотрудничать
27 июня закончился срок моего вклада. Я пыталась перевести деньги со специального счета в другой банк. В приложении высветилось, что со мной свяжутся сотрудники безопасности банка. Через минуту мне перезвонили с городского номера и начали задавать вопросы. Я ответила сколько мне полных лет. Адрес моей электронной почты. На вопрос, почему я хочу перевести деньги в другой банк, я ответила, что мне так хочется и что это мое личное дело. На что сотрудник мне ответил, что в таком случае все мои счета будут заблокированы т я должна явиться в отделение банка с документами. Я так и сделала. В банке я отсидела очередь, прослушала лекцию о том, как разводят обманщики. После этого сотрудник офиса сказал, что все мне разблокировали. Я вернулась домой и попробовала войти в личный кабинет. СМС с кодом не приходит. Звонок в банк. На что мне говорят, что карта моя не разблокирована и мне опять надо ехать в отделение банка с документами. Отделение банка находится в 25 км от моего дома. В итоге я проехала 100 км. и потеряла целый день. Я всего лишь хотела перевести свои деньги в другой банк. Я не пыталась снять наличные. По моему с целью борьбы с обманщиками у банков появилась лазейка удерживать деньги. Кто возместит мне деньги за бензин и потерянное время? В этот банк больше ни ногой.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада
24.09.25г обратилась в офис банка для открытия металического счета. В офисе меня встретила сотрудник Татьяна, очень вежливая, внимательная, клиентоориентированная) она мне помогла...
Консультация по вкладам
Нужно было быстро узнать данные по лимитам по дебетовой карте. Написала об этом в чат. Через 2 минуты на связи вышел оператор Андрей, рассказал, где это можно простреть в...
Обращение в отделение Банка
17 сентября обратилась в отделение Банка,с желанием открыть новый счёт и проблемой невозможности зайти в приложение банка. Взяла талон, очередь была небольшой и сотрудники хорошо...
Открыл вклад, пояснили условия по нему и накопительному счету
Добрый день! 21.09.25 обратился в чат-поддержку клиентов в мобильном приложении Альфа-банка. Очень быстро к диалогу подключилась менеджер Анастасия. Мой вопрос был связан с...
Возврат комиссии
Получилась неприятная ситуация. Когда был у дочери в гостях в г. Красногорске решил открыть вклад в Альфа-Банк. Мне выдали карту. Я просил, чтобы не было скрытых комиссий и...
Открытие вклада
Открывала через приложение вклад под 16,01%. Сначала сомневалась, правильно ли всё делаю, поэтому написала в онлайн-чат. Сотрудница Анна быстро всё разъяснила: рассказала про...
Помощь сотрудницы со вкладом 19.09
В конце весны/начале лета открыла вклад "Юбилейный" как новый пользователь. Спустя 3 месяца, в начале сентября, он не заканчивается и автоматически продлевается. Я планировала...