Больше не буду сотрудничать
27 июня закончился срок моего вклада. Я пыталась перевести деньги со специального счета в другой банк. В приложении высветилось, что со мной свяжутся сотрудники безопасности банка. Через минуту мне перезвонили с городского номера и начали задавать вопросы. Я ответила сколько мне полных лет. Адрес моей электронной почты. На вопрос, почему я хочу перевести деньги в другой банк, я ответила, что мне так хочется и что это мое личное дело. На что сотрудник мне ответил, что в таком случае все мои счета будут заблокированы т я должна явиться в отделение банка с документами. Я так и сделала. В банке я отсидела очередь, прослушала лекцию о том, как разводят обманщики. После этого сотрудник офиса сказал, что все мне разблокировали. Я вернулась домой и попробовала войти в личный кабинет. СМС с кодом не приходит. Звонок в банк. На что мне говорят, что карта моя не разблокирована и мне опять надо ехать в отделение банка с документами. Отделение банка находится в 25 км от моего дома. В итоге я проехала 100 км. и потеряла целый день. Я всего лишь хотела перевести свои деньги в другой банк. Я не пыталась снять наличные. По моему с целью борьбы с обманщиками у банков появилась лазейка удерживать деньги. Кто возместит мне деньги за бензин и потерянное время? В этот банк больше ни ногой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Решение по вопросу закрытия вклада
28 июня написал в чат с банком с просьбой разъяснить условия закрытия вклада. Т.к. ранее был вклад в другом банке, который я не успел вовремя закрыть, он автоматически продлился и...
Начисление ежемесячных процентов от вклада
В мае открыл вклад в альфа-банк под 30,07% и при оформлении вклада выбрал опцию начисления процентов на сам вклад, хотя была опция также начисление процентов на счёт дебетовой...
Опыт общения с поддержкой по открытию вклада
30 апреля 2025 года в 16 часов обратилась в чат мобильного банка с уточнениями по открытию вклада "Альфа-Юбилейный". Заинтересовала реклама по телевизору с этим вкладом под 30...
Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!
У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для...
Шик и блеск
11 июня я обратился в отделение банка с вопросом об открытии вклада. Хотел разместить 50 тыс. рублей на выгодных условиях. Сотрудник, имя которого я к сожалению не запомнил...
Оперативность решения вопросов и проблем
Обращалась через чат мобильного приложения по вопросу о вкладе. оператор Анна 09 июня 2025 г. очень быстро проконсультировала, благодаря чему сама смогла открыть вклад в...
Оператор Булат сориентировал по возможности открытия вклада "Юбилейный"
5 июня 2025 года в 14:01 я обратилась в онлайн-чат банка. Бот ответил, что в течение нескольких минут подключится специалист. В это время я задала свой вопрос- доступен ли мне...