Обманывают по страховкам по ипотеке

29.06.2025 03:34
393
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В личном кабинете Альфа-Банка пришло уведомление о продлении страховки. Я делаю досрочное погашение ипотеки два раза в месяц. Страховая и банк это не учитывает, сумму страховки не меняет. На мои запросы и e-mail не отвечают. Более того, я ради интереса рассчитал стоимость нового полиса в АльфаСтраховании на остаточную сумму долга — он оказался на 60% дешевле, чем мне предлагает продление текущего полиса в банке! Ещё банк откровенно угрожает не принимать полисы других СК и обязывает продлеваться только в АС.

Воспользуюсь случаем и сразу скажу: не пользуйтесь услугами Альфа-Банка - это несерьёзный банк. Я рефенансировался из Сбербанка, поверьте - это небо и земля. Лично мне осталось меньше 500т, доплачу и навсегда уйду. Сам уже три года не использую банк для оплаты, не пользуюсь их программой лояльности и кешбеком. Сейчас по нынешнем ставкам мало кто берет ипотеку, но на будущее, никогда не оформляйте ее в Альфа, никогда. Идите в Сбер или ВТБ, на крайняк в Т-Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T20:13:52+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-08T22:27:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. 2 июля 2025 года мы скорректировали счёт с учетом предоставленной скидки. 5 июля 2025 года мы пролонгировали ваш полис.
Michael Duz
2025-07-30T13:04:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 036
отзыва
182 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Ипотека

Оценка 5

Спасибо сотруднице Натальи, помогла решить проблему с предоставлением в банк документов ЕГРН по регистрации новостройки, прислали подробную инструкцию по оформлению закладной на... Читать полностью

23.09.2025

Вопрос по страхованию ипотеки

Оценка 5

Обращался в контакт-центр Альфа-Банка 9 сентября в 10:36 (звонок осуществлялся через онлайн-чат). Была необходима информация о страховых компаниях, чью страховку для ипотеки (жизнь... Читать полностью

09.09.2025

Оперативная помощь службы поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Ошибочно настроил автоплатёж по ипотеке. В результате произошло двойное списание ежемесячной суммы погашения кредита. Излишняя сумма зависла на счёте погашения кредита. Обратился... Читать полностью

06.09.2025

Быстро, оперативно помогли

Оценка 5

23.08.2025 При посещении отделения банка по адресу г, Уфа, ул.Ленина 32/1, сотрудники банка, а именно Марина быстро решила проблему с невозможностью оплаты продления договора... Читать полностью

30.08.2025

Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком: разъяснение ситуации с резервом по ипотечному кредиту

Оценка 5

Я взяла ипотеку. Ежемесячные платежи стали неотъемлемой частью моего финансового планирования, и я всегда старалась внимательно следить за состоянием своего счета. 20 августа... Читать полностью

29.08.2025

Разъяснили вопрос по ипотеке

Оценка 4

13 июня обращалась в чат банка для разъяснерия вопроса по ипотеке. У меня в мобильном приложении банка не высвечивался ипотечный счет (счет для погашения кредита). Приложение... Читать полностью

29.08.2025

Продление срока сдачи квартиры

Оценка 5

Обращалась в чат альфа банка,о продлении срока сдачи квартиры,так как эскроу счет находится имеено в этом банке) быстро предоставили документы,приняли. С каким бы вопросом не... Читать полностью

28.08.2025