Невозможно отключить платные уведомления в личном кабинете
27.06.2025 я решил отключить платные уведомления в личном кабинете.
Однако при нажатии на кнопку "Отключить уведомления" возникла ошибка - "Операция не подтверждена". Таким образом отключить платные уведомления в личном кабинете не представлялось возможным.
28.06.2025 банк списал с моего счета деньги в счет оплаты комиссии за уведомления.
Я очень сильно возмущен, так как из-за технической проблемы банка с моего счета были списаны деньги. 29.06.2025 ошибка все еще не устранена. Скриншот во вложении. Видеозапись при необходимости предоставлю по запросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Очень добрый сотрудники
Я хотел открыть само занятость но не знал как это сделать и решил обратиться к сотрудникам банка они очень отзывчивые и быстро помогли и объяснили как открыть Самозянатось спасибо...
Предстоящий платеж
Добрый день, хочу поблагодарить оператора Анну. 13 марте обращалась в чате мобильного приложения с проблемой висящего "Предстоящего платежа" от ФНС, не знаю почему подтянулся, так...
Возврат денег за услугу
У меня сняли деньги за уведомления, 99 рублей, я написал в поддержку и мне очень быстро ответили, после проверки, мне вернули деньги, очень рад обслуживанием в чате Альфа-Банка...
Очень быстро помогли разрешить проблему с подпиской
21 сентября в личном кабинете приложения Альфа-Банка обнаружила какую-то подключенную платную подписку и удивилас, поскольку самостоятельно я ничего не подключала, карту брала с...
Помогли вернуть деньги
Написала на днях в чат альфа банку, узнать за какую комиссию мне сняли деньги и что она сама из себя, представляет и почему с меня сняли деньги не предупредив. Всё объяснили и...
Благодарность сотрудникам за клиентоориентированность
Благодарю сотрудников Альфа-Банка за оперативность в решении вопроса по моему обращению, - с моего счета была списана комиссия за подписку, которой я не пользовалась, я написала...
Списали средства за услугу уведомления
24 сентября я обратился в поддержку Альфа банка и сообщил что у меня списали 22.09.2025 - 98 рублей. Сотрудник Альфа банка выслушала меня и отменила услугу, а также мне вернули...