Что нравится в Альфа-банке

29.06.2025 13:12
83
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удобное мобильное приложение и интернет-банк:
Это, пожалуй, один из самых больших плюсов. Приложение интуитивно понятное, функциональное и работает стабильно. Все необходимые операции, от переводов до оплаты коммунальных услуг, можно сделать в несколько кликов.

Интернет-банк тоже удобен и предлагает расширенный функционал.
Широкая сеть банкоматов и отделений:
Альфа-Банк имеет достаточное количество банкоматов и отделений, особенно в крупных городах. Это удобно, когда нужно снять наличные или решить какие-то вопросы лично.

Выгодные условия по картам и вкладам:
У Альфа-Банка часто бывают интересные предложения по дебетовым и кредитным картам, а также по вкладам. Я пользуюсь дебетовой картой с кэшбэком, и это действительно выгодно.

Оперативная и компетентная поддержка:
Несколько раз обращался в службу поддержки по разным вопросам, и всегда получал быстрый и профессиональный ответ. Сотрудники вежливые и стараются помочь решить проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T10:18:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как информация из отзыва не подтвердилась.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-30T14:51:54+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 681
отзыв
88 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с задолженностью непонятной по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Я пользуюсь кредиткой Альфа банка. У меня заканчивался льготный период, и я в сроки погасила эту задолженность, чтобы не платить проценты. Сумма вся отобразилась на... Читать полностью

30.06.2025

Помощь оператора в вопросе в чате поддержке

Оценка 5

30.06.2025 в 9:42 я увидела пункт Кэшбек 7% через Alfa Pay на категорию продукты в разделе приложения выбора категорий кэшбека, и я задалась вопросом в каких покупках работает этот... Читать полностью

30.06.2025

Помощь оператора в вопросе в онлайн чате

Оценка 4

30.06.2025 я увидел пункт "Кэшбек на игры" в разделе для вас, и я задался вопросом как получить кэшбек, через какую платформу идет покупка, через любую платформу с категорией игры... Читать полностью

30.06.2025

Проконсультировали по кэшбэку

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своим опытом общения с оператором в онлайн-чате. Доброго времени суток! Я хочу поделиться с пользователями... Читать полностью

30.06.2025

Оказана помощь оператора с активацией персонального задания

Оценка 5

Клиентом Альфа Банка являюсь длительное время и понял, что иногда банк может предложить персональные задания в рамках программы лояльности. Но времени не так много, чтобы постоянно... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за отзывность и за помощь

Оценка 5

У меня списали комиссию за одну услугу о которой я не знал. Я написал в поддержку и мне начали помогать решать проблему. После чего с моей карты убрали эту услугу и вернули... Читать полностью

29.06.2025

Списание средств с накопительного счета

Оценка 4

Подключили услугу без моего согласия и списали денежные средства с накопительного счёта. Обратился в чат мобильного приложения, заполнил онлайн обращение буквально за несколько... Читать полностью

29.06.2025