Супер поддержка и банк
Недавно начал пользоваться "Альфа-Банк". Нравится всё и скорость обслуживания, интерфейс, условия.
Остановимся на скорости обслуживания. Сегодня, 29 июня, увидел списание денег по карте, оказалось, что за подписку Альфа-смарт. Так как я не подключал её и, соответственно не пользовался её преимуществами-мне не хотелось, чтоб за неё взимали у меня плату, более того я даже не знал, что она у меня подулючена. Как увидел-составил обращение в мобильном приложении, понравилось, что не нужно расписывать огромный текст для решения проблемы, сразу есть заготовки в виде кнопок, всё автоматизировано. Как итог: написали, что деньги вернутся в течение 14 дней, но они вернулись буквально через, наверное минуту. Спасибо банку за его удобство в использовании и условия. Пользуюсь уже месяц где-то, пока всё очень нравится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена комиссии за подписку
2 июля обнаружила списание 99= за подписку которую не подключала. Тут-же написала в чат, мне сразу было предложено оформить обращение в банк об отмене. Форма уже готова, надо...
Отличный банк: всегда на связи
2 июля зашла в интерет-банк, чтобы посмотреть задолженность по кредитной карте. Когда зашла в историю увидела, что есть списание 159₽, не поняла за что. Когда зашла на сайт...
Проблема решена моментально
Здравствуйте! Хочу сообщить как легко и быстро был решен вопрос. Была начислена комиссия за какие-то услуги, которые я не заказывала ( конкретно - чек уведомления). Написала в...
Очень быстро решили проблему
Заказывала 27 июня лимитированный стикер в партнерстве с соц сети. 30 июня пришло смс о готовности стикера. 1 июля пошла в отделение по адресу Веневская, 6 получать его. По какой...
Как понять любой вопрос за 5 минут
Обратился 02.07.25г. в онлайн-чат с вопросом о акции где нужно порекомендовать продукт Альфа-Банка и получить денежное вознаграждение в размере 10 тыс. рублей. Ко мне на мой...
Спасибо большое
спасибо ,быстро все решили без лишних ,слов. была включена не нужная мне подписка я написала в поддержку альфа банка. быстро все решили ,и отключили ее и мне вернули деньги в...
Реально быстро решили вопрос по моему обращению
Находился в мобильном приложении где увидел раздел уведомлений. Нажав на него услуга подключилась и автоматически списалось 99 рублей. Так как мне эта платная услуга не нужна...