Не советую связываться с этим банком
Дело было 30.11.2024 г. Иду в торговом центре никого не трогая. Подходит ко мне милый улыбающийся молодой человек. Завязывается разговор. И в итоге мне было предложено оформить кредитную карту Альфа-банка. Поясняя, что у нее очень выгодные условия, повышенный кешбек, бесплатное обслуживание. Я согласилась, ведь это так выгодно!(как потом выяснилось, выгодно только на словах).
До июня 2025 г. картой я не пользовалась. И вот с июня 2025г. началась "веселая карусель."
Оказалось, что повышенного кешбека по карте нет. Не то, что повышенного, его вообще нет. Никакого! В приложении в чате, мне сотрудник пояснил, что кешбек по кредитным картам отключен 28.11.24. Соответсвенно человек, который мне оформил эту карту, либо не знал об этом либо намеренно умолчал.
30.06.25 у меня списывается коммисия за организацию страхования, которую я не подключала. Как оказалась, что это прогграмма "страхования владельцев кредитных карт". Сотрудник в чате пояснил это тем, что яне убрала галочку, при оформлении карты. Где и какую галочку, я должна была убрать я не знаю, т.к. оформления кредитной карты было через планшет сотрудника, бумажного договора не было оформлено, о существовании этой программы сотрудник так же не рассказал (либо по не знаю об ее существовании либо намерено)
Из плюсов, спустя множества восклицательных знаков и моего возмущения, комиссия была отменена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Увидела начисления комиссии 99р за услуги банка (информирование о движении по счету) в мобильном приложении. Дело не в сумме, в принципе. Ранее ничего не платила, поэтому написала...
Моментальное решение вопроса по комиссии банка за услугу
Зайдя с утра в приложении банка, с удивлением обнаружил, что у меня была списана комиссия за услугу "Альфа-чек". Почему я удивлением? Потому что ранее таких списаний я не видел у...
Комиссия за пользование кредитной карты
30 июня 2025 г. обнаружил, что произошло списание с кредитной карты в размере 990 рублей. В истории отразилось как комиссия за пользование картой. По факту списания обратился в...
Кредитная карта
24 июня 2025 года с моей кредитной карты была списана сумма 990₽. Я обратилась в чат банка через мобильное приложение 24 июня 2025 в 22:42 для выяснения причины некорректного...
Оперативное обслуживание
Давно слышала рекламу вклада Юбилейный Альфа-Банка. До этого клиентом никогда не была. Интересный %, малая сумма и короткий период сыграли свою роль. Нашли ближайшее отделение в...
Возврат комиссии за обслуживание карты
Здравствуйте. При оформлении кредитной карты в 2024 г сотрудник банка мне сказал, что обслуживание кредитной карты бесплатное навсегда. Сегодня 30 июня 2025 г около 12:40ч я...
Помогли разобраться с задолженностью непонятной по кредитке
Добрый день. Я пользуюсь кредиткой Альфа банка. У меня заканчивался льготный период, и я в сроки погасила эту задолженность, чтобы не платить проценты. Сумма вся отобразилась на...