Отвратительный банк где я открыла карту
1.Мне обещали,что там кэшбэк крутой,а по факту.Кэшбэки ни о чем.Жалею,что повелась на рекламу.
2.Вчера мне прислала сестра приглашение на открытие брокерского счета,а мне за него не начислят ничего,решать вопрос будут 7 и более дней.Внятно мне ничего не объяснили.
оставили меня в неведении.
3.Дозвониться вообще невозможно,а в чате отвечают через 10-15минут
4.Сегодня пришли счета на оплату коммунальных услуг,спасят альфа банк этими счетами в смс и пуш, и в приложении.А я по этому адресу даже не живу!
5.Клиентоориентированность 0/10,ответы и забота о клиенте 0/10,не решают вопрос при обращении клиента! Абсолютно ужасный банк с которым я имею дело.
НИ ОДИН ВОПРОС НЕ РЕШИЛИ ВО ВРЕМЧ ДИАЛОГА!ВСЕ ВОПРОСЫ БУДУТ РЕШЕНЫ ТОЛЬКО В ТКЧЕНИИ КАКОГО-то времени.БУДУ ЗАКРЫВАТЬ КАРТУ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка
Добрый день! Смутило отсутствие начисления кэшбэка по некоторым операциям, в том числе оплаты налогов и оплаты на маркетплейсе Написала в чат банка 25.09.2025 в 9.32 В 9.35...
Чат с сотрудниками
25 марта написала в чат Приложения, с вопросом "почему не могу перевести деньги себе из другого банка" очень быстро связалась с специалистом Виолетта, оказалось что у меня...
Обращение в отделение Банка
17 сентября обратилась в отделение Банка,с желанием открыть новый счёт и проблемой невозможности зайти в приложение банка. Взяла талон, очередь была небольшой и сотрудники хорошо...
Самый лучший сотрудник
22 июня производился возврат денежных средст с магазина "Пятерочка". Деньги долго не приходили и я решила написать в чат Альфа банка с вопросом в какой срок деньги должны поступить...
Быстро решили проблему со счетом
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Альфа банк за помощь в мобильном приложении банка и операторам отдельно выразить благодарность за своевременный ответ и четкую помощь. В июле...
Альфа-стикер
17 июня списалась оплата за альфа-стикер,а представитель который предложил его сделать сказал что он бесплатный,и 17 же июля я обратилась в поддержку и мне возместили сумму в...
Восстановление карты
24.09.25 приешел в отделение по вопросу восстановления пластиковой дебетовой карты. При встрече сотрудник сразу ответил на все вопросы и помог решить проблему. Ожидание очереди...