Отзыв для Банки.ру
Хочу оставить положительный отзыв о сервисе доставки дебетовых карт Альфа-Банка на дом. 21 июня в 18:02 ко мне приехал сотрудник банка Дмитрий, чтобы доставить и активировать мою новую дебетовую карту.
Встреча с Дмитрием прошла просто замечательно. Он был предельно вежлив, пунктуален и настроен помочь. Дмитрий не просто вручил карту, а очень подробно и понятно объяснил* все ключевые моменты: как активировать карту, как пользоваться мобильным приложением, рассказал о базовых возможностях и преимуществах карты (например, про кэшбек или удобные платежи). Он терпеливо ответил на все мои вопросы, никуда не торопился и убедился, что мне все действительно ясно .
Особенно отмечу, что Дмитрий наглядно показал основные функции в приложении, что помогло мне сразу начать им пользоваться без лишних сложностей. Его консультация была действительно полезной и избавила от необходимости потом долго разбираться во всем самостоятельно или обращаться в поддержку.
Встречей я остался очень доволен. Все прошло четко, оперативно и, главное, максимально понятно благодаря профессионализму и доброжелательности Дмитрия. Он – отличный представитель Альфа-Банка, который создает позитивное впечатление о сервисе. Смело рекомендую такую услугу доставки и активации карты на дому!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за уведомления
Здравствуйте. Обращалась в онлайн чат банка 8 июля с просьбой вернуть списанную комиссию. Банк отреагировал мгновенно и вернул деньги на счет Хоть списал деньги по условиям...
Подписки
Добрый день, при доставке карты агент не рассказал о подключении подписок и какая абонентская плата будет списываться за подписки,что у меня подключена подписка пришло смс...
Возврат средств за подписку
При оформлении дебетовой карты, по непонятным причинам мне была подключена подписка Альфа-Смарт (399 рублей в месяц). Об этом узнал только после списания средств. Написав в чат...
Комиссия
Добрый день, по дебетовой карте произошло списание комиссии за обслуживание карты, которая не предусмотрена условиями карты, обратился в чат Альфа-банка по данному вопросу и в...
Вернули комиссию
9 июля написал в поддержку по поводу комиссии за обсоуживаение банка, при получинении карты сотрудник не сказал что будет взыматься комиссия. Банк помог разобраться мне в данной...
Комиссия за оповещение списали деньги
Оформил карту этого банка, приехал сотрудник был опрятно одетым в чистой машине, все карту забрал. И через списали 99р за оповещение, я нечего не понимаю, я говорил сотруднику...
Вернули комиссию
30 июня списали комиссию 49, 9 июля списали 49 И в этот же день 9.07.25 Составила обращение и деньги моментально вернули на счет ! Молодцы ! Но могли бы и не списывать изначально...