Отзыв для Банки.ру
Хочу оставить положительный отзыв о сервисе доставки дебетовых карт Альфа-Банка на дом. 21 июня в 18:02 ко мне приехал сотрудник банка Дмитрий, чтобы доставить и активировать мою новую дебетовую карту.
Встреча с Дмитрием прошла просто замечательно. Он был предельно вежлив, пунктуален и настроен помочь. Дмитрий не просто вручил карту, а очень подробно и понятно объяснил* все ключевые моменты: как активировать карту, как пользоваться мобильным приложением, рассказал о базовых возможностях и преимуществах карты (например, про кэшбек или удобные платежи). Он терпеливо ответил на все мои вопросы, никуда не торопился и убедился, что мне все действительно ясно .
Особенно отмечу, что Дмитрий наглядно показал основные функции в приложении, что помогло мне сразу начать им пользоваться без лишних сложностей. Его консультация была действительно полезной и избавила от необходимости потом долго разбираться во всем самостоятельно или обращаться в поддержку.
Встречей я остался очень доволен. Все прошло четко, оперативно и, главное, максимально понятно благодаря профессионализму и доброжелательности Дмитрия. Он – отличный представитель Альфа-Банка, который создает позитивное впечатление о сервисе. Смело рекомендую такую услугу доставки и активации карты на дому!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали комиссию за обслуживание карты
9 июля ,зайдя в приложение банка, обнаружила списание комиссии по карте (комиссии вроде не должно было быть) , написала в чат об уточнении, за что списана комиссия. Рассмотрели...
Услуга «пригласи друга и получите деньги»
31 декабря, перешел по ссылке от друга по опции «пригласи друга и получите деньги оба» Карту я забрал но деньги перевелись на другой счет.Обратился к оператору Надежда, через...
Платные услуги
4 февраля обратилась в чат поддержки, так как заметила снятие денежных средств на платное обслуживание. консультант Мария оперативно ответила на все мои вопросы, стало сразу все...
Кэшбэк за транспорт, особенности
Я давний клиент Альфа банка и часто пользуюсь привелегиями, который предостсвляет банк, но в силу возрастс, я не всегда внимателен. Так, недавно я покупал билеты на электричку...
Комиссия за уведомления
Здравствуйте. Обращалась в онлайн чат банка 8 июля с просьбой вернуть списанную комиссию. Банк отреагировал мгновенно и вернул деньги на счет Хоть списал деньги по условиям...
Подписки
Добрый день, при доставке карты агент не рассказал о подключении подписок и какая абонентская плата будет списываться за подписки,что у меня подключена подписка пришло смс...
Возврат средств за подписку
При оформлении дебетовой карты, по непонятным причинам мне была подключена подписка Альфа-Смарт (399 рублей в месяц). Об этом узнал только после списания средств. Написав в чат...