Оперативное обслуживание
Давно слышала рекламу вклада Юбилейный Альфа-Банка. До этого клиентом никогда не была. Интересный %, малая сумма и короткий период сыграли свою роль.
Нашли ближайшее отделение в ТЦ Олимп (Свободный пр-т, 20а). Пришли 10 июня, поздно, после работы. Срок акции до 11 июля, чувствую, что не успею, людей в отделении много, а мне завтра на работу и все, я в пролете. До закрытия оставался час. Но сотрудник по имени Артемий, успокоил и пообещал, что сделает все оперативно и до закрытия. Он действительно, быстро бегал по отделению, делал копии документов, помог установит приложение, связать с Госуслугами, положить наличку в банкомат и ещё миллион всяких дел нужных для открытия счета. Мы закончили даже раньше, на самом деле около 40 минут заняло его обслуживание. Парень молодец, даже в конце дня старается :)
Особенно приятно, что проконсультировал мою маму, т.к. у нее кнопочный телефон. Он сказал, что это не проблема, вклад можно сделать, сбегал, узнал время работы кассы, также выяснил, что акция действует до 11 июня включительно, уточнил время работы отделения и пригласил нас на завтра. В принципе нас двоих обработал за 40 минут.
Приятно, что учитывают клиентов с особенностями и работают быстро!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за то, что прощаете ошибки!
Случай 1. Случайно перевела деньги с кредитной карты. Сумма небольшая, а комиссия 160 руб. Обидно вместо 200 рублей заплатить 360. Написала в чат, и мне дали ссылку для обращения...
Помогли решить проблему
28 июня обратилась в чат с вопросом о странных комиссионных списаниях, быстро составили заявку и уже на утро я получила ответ с отличным решением для меня, комиссию вернули и...
Оперативное решение вопроса
Сегодня 29 июня 2025 г. с моей карты списали 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Я ее не оформляла. Была сначала шокирована... Солидный банк, мне его многие знакомые рекомендовали...
Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка за оперативную помощь и профессионализм! Недавно у меня возникла нестандартная ситуация: я получил перевод на крупную сумму, но...
Быстрое решение проблемы
Карта была в использовании несколько месяцев, и в один день начали списывать комиссию за услугу, которую я не подключала. Обратилась в чат поддержки думая что меня сейчас отошлют...
Вернули деньги
Обнаружила что сняли 99 рублей, хотя была уверена что платные услуги не подключены. В чате банка мне помогла сотрудница Мария, объяснила почему так получилось и в течении...
Открытие карты
Пришел оформить себе карту , и мне быстро помогли ее офрмить мастер Мария , добрая , вежливая девушка , мне очень понравилось и сейчас с радостью пользуюсь банком , нет не каких...