Рассказали о преимуществах зарплатного клиента
В мае устроился на работу, у компании зарплатный проект у Альфа-Банка.
Я привык в других банках выбирать по 4 категории кешбека в месяц, (где-то всегда четыре категории на выбор, а где-то три, но мне как зарплатнику добавляли одну, получалось те же четыре категории суммарно).
В то время как обычный пользователь Альфы может выбрать 3 категории.
Специально не выбирал категории в июне, чтобы потом не сказали, что нельзя отмотать выбор категорий назад. Получил первую зарплату на Альфа-карту. Смотрю, на выбор доступно только 3 категории, 13 июня в 13:53 написал в поддержку, в 14:07 ответила Ксения, оказалось, что зарплатным клиентам можно выбрать 3 категории кешбека. У меня сразу закрались мысли о переводе зарплаты в другой банк, поэтому в 14:10 спросил у оператора о том, где можно подробнее узнать про преимущества для зарплатников. Ксения сказала, что дополнительную категорию можно выбирать с подключённой платной подпиской. Сотрудница перечислила основные преимущества зарплатной карты, а также поделилась ссылкой, где можно узнать условия полностью.
Пятёрка за быструю и качественную поддержку (а также за вежливое общение и развёрнутые ответы).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли дистанционно выпустить карту и привязать к действующему счету
Заказывая вещи в интернете на различных сайтах, по совету друга решил выпустить себе электронную карту и привязать к основной пластиковой карте, поискав информацию в настройках...
Минус на счету
01.07.2025 написал в чат банка чтобы разобраться почему на моем счету минус. Сотрудница Екатерина быстро помогла разобраться с этой проблемой. Оказалось что сотрудник неправильно...
Альфа-Смарт
1 июля 2025г. списали деньги за услугу альфа-смарт, информации о комиссии не было, доставщик карты при установке приложения не предупредил что подключил платную услугу. Я выбрала...
Возврат комиссии
Увидела начисления комиссии 99р за услуги банка (информирование о движении по счету) в мобильном приложении. Дело не в сумме, в принципе. Ранее ничего не платила, поэтому написала...
Консультация в чате
Добрый день. 13.06.2025 года в 22:02 написала в чат банка. Меня иетересовпда акциямбанка кэшбэк на транспорт, которую они проводят. Выиграла скидку 40 процентов и решила уточнить...
Помогли узнать реквизиты счёта
30 июня 2025 я зашла в онлайн чат поддержки Альфа банка чтобы узнать реквизиты своего счёта. Для этого в 23:43 я выбрала пункт в предложенных мне вариантах вопроса Другое и нашла...
Поддержка в чате всё объяснила по кэшбэку
23 июня в 13.44 обратилась в чат Альфа-Банка — возник вопрос по акции «Альфа-Пятница». Делала покупку во «Вкусно — и точка» на 165 рублей, рассчитывала на 100% кэшбэк, как было...