отзыв о альфа банке
Обращался по вопросу кэшбэка от партнёров — помог чат-бот
Недавно возник вопрос по поводу начисления кэшбэка от партнёрских сервисов. Хотел уточнить, когда именно он будет зачислен и в каком статусе находится операция. Обратился в поддержку через чат — думал, что придётся ждать ответа от сотрудника, но приятно удивился: чат-бот сразу распознал мой запрос, предложил выбрать нужную тему и буквально за пару шагов выдал нужную информацию.
Бот показал текущий статус операции, сроки начисления и объяснил, как работает механизм кэшбэка от партнёров. Всё чётко, по делу и без лишней переписки. На удивление, информация была исчерпывающей — не пришлось уточнять ничего у живого оператора.
Очень удобно, что можно быстро решить подобный вопрос без ожидания и звонков. Чат-бот сработал отлично — сэкономил время и дал чёткий ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за то, что прощаете ошибки!
Случай 1. Случайно перевела деньги с кредитной карты. Сумма небольшая, а комиссия 160 руб. Обидно вместо 200 рублей заплатить 360. Написала в чат, и мне дали ссылку для обращения...
Помогли решить проблему
28 июня обратилась в чат с вопросом о странных комиссионных списаниях, быстро составили заявку и уже на утро я получила ответ с отличным решением для меня, комиссию вернули и...
Оперативное решение вопроса
Сегодня 29 июня 2025 г. с моей карты списали 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Я ее не оформляла. Была сначала шокирована... Солидный банк, мне его многие знакомые рекомендовали...
Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка за оперативную помощь и профессионализм! Недавно у меня возникла нестандартная ситуация: я получил перевод на крупную сумму, но...
Быстрое решение проблемы
Карта была в использовании несколько месяцев, и в один день начали списывать комиссию за услугу, которую я не подключала. Обратилась в чат поддержки думая что меня сейчас отошлют...
Вернули деньги
Обнаружила что сняли 99 рублей, хотя была уверена что платные услуги не подключены. В чате банка мне помогла сотрудница Мария, объяснила почему так получилось и в течении...
Открытие карты
Пришел оформить себе карту , и мне быстро помогли ее офрмить мастер Мария , добрая , вежливая девушка , мне очень понравилось и сейчас с радостью пользуюсь банком , нет не каких...