Перевод денег

01.07.2025 10:14
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 4 июня 2025 года хотела перевести денежные средства из Альфа банка на другой свой счет в другом банке, но обнаружила ограничение на перевод денег до 50000 в сутки. Тут же обратилась на горячую линию, чтобы мне объяснили из-за чего наложено ограничение на переводы. Оператор быстро подключилась к диалогу и объяснила почему так произошло. Предложила другие пути решения. Большое ей спасибо за консультацию и доброжелательность в чате   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T19:23:02+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник банка?
user-540722081690
2025-07-11T14:59:06+03:00
Добрый день. Сотрудник банка рассказала о причинах этого ограничения и предложила перевести деньги другим способом
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-02T18:45:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
107 560
отзыва
102 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!Обратилась с вопросом в чат приложения по ошибочной подписке Альфа-Смарт - сотрудник Айдар быстро... Читать полностью

23.07.2025

Помогли очень быстро

Оценка 5

Пользуюсь альфой давно. Необходимо было закрыть два дебетовых счета. Позже понял, что необходимости в этом не было и распереживался, что это может превратиться в проблему, ведь их... Читать полностью

23.07.2025

Подписка

Оценка 5

У меня списали деньги за подписку, которой я не пользовалась, написала в чат, за пару минки вернули деньги, спасибо. Я довольна обслуживанием, обычно, решение такого вопроса... Читать полностью

23.07.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

18 июня обратилась в чат за помощью сформировать справки для предоставления по месту требования. Сотрудница Евгения оперативно узнав,какие справки мне необходимы,уточнила все... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Увидела отрицательный баланс по дебетовой карте. Сразу обратилась к сотрудникам Банка в офисе г. Краснознаменск ул. Молодёжная 2/1. Мне предоставили информацию, что была... Читать полностью

23.07.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией: при попытке оплаты в интернет-магазине моя карта оказалась заблокирована из-за подозрения на мошеннические действия. Честно говоря, я был... Читать полностью

23.07.2025

У меня списали деньги, за запрос остатка в стороннем банке, но я не узнала баланс в этот день

Оценка 4

у меня 22.07 ночью списали деньги 2 раза, за запрос которого я не узнавала, написала в чат, объяснила ситуацию, сначала отвечал Дмитрий сотрудник банка, но он мне не помог или не... Читать полностью

23.07.2025