Установка приложени

01.07.2025 10:30
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в скачивании и установке приложения Альфа-Банка! 

С самого начала процесса я столкнулся с некоторыми трудностями, так как не был уверен, как правильно найти и скачать официальное приложение в магазине приложений. Благодаря профессиональной и внимательной поддержке мне подробно объяснили каждый шаг: начиная с того, как найти нужное приложение, как проверить его подлинность, чтобы избежать подделок, и заканчивая процессом загрузки и установки на мое устройство.

Особо хочу отметить терпение и доброжелательность специалиста, который сопровождал меня на всех этапах. Он не просто дал инструкции, а уделил время, чтобы убедиться, что я полностью понимаю, что делаю, и что у меня не возникнет проблем в дальнейшем. Также мне помогли активировать приложение и настроить основные функции, что значительно сэкономило мое время и избавило от лишних волнений.

Теперь я с уверенностью пользуюсь приложением, легко управляю своими счетами, оплачиваю услуги и могу контролировать финансы в любое удобное время. Такой уровень поддержки и сервиса вызывает огромное доверие к банку и желание рекомендовать его друзьям и близким.

Еще раз спасибо за профессионализм, внимательность и качественную помощь! Благодаря вам я смог быстро и без проблем начать пользоваться всеми преимуществами Альфа-Банка в цифровом формате.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-01T13:31:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат за помощью в списании денег за комиссию по подписке. Так как данной подпиской не пользуюсь, не знала, что она у меня подключена. Увидела только при списании... Читать полностью

26.06.2025

Отзыв

Оценка 5

22 июня обратился в поддержку что бы отключить подписку Альфа-смарт, мне объяснили подробно что эта подписка выгодна и с ней можно экономить до 2897р в месяц, но я отказался потому... Читать полностью

26.06.2025

Решение проблемы с оплатой через мобильное приложение

Оценка 5

16 марта возникла проблема в мобильном приложении с переводами и оплатой по qr коду, эти функции были заблокированы, обратился в поддержку в мобильном приложении, помощник Татьяна... Читать полностью

25.06.2025

Мне всё нравится

Оценка 5

20 июня 2025 года совершил покупку в Магазине F**-p**** на сумму 51 рубль и хотел от этой покупки кэшбэк, но я не увидел его. 24 июня 2025 года написал в чат поддержки, объяснил... Читать полностью

24.06.2025

Возрат денежных средств

Оценка 5

Двадцать третьего июня две тысячи двадцать пятого года я зашла в банк чтобы посмотреть свои траты за май, и случайно заметила списание за двадцатоое мая по услуги "Альфа Чек" на... Читать полностью

23.06.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

6 апреля 2024 года списали деньги за онлайн заказ продуктов, кто-то получил доступ к моей карте наверное по моей ошибке, обратился в поддержку с этим вопросом, Валерий и Александр... Читать полностью

23.06.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в чат,было списание за пополнение карты с другого банка,не обратила внимание что сняли комиссию,написала в чат вопрос был решен моментально деньги вернули. Хоть сумма и... Читать полностью

23.06.2025