Мсс коды для категорий кэшбэка и помощь оператора
Здравствуйте. 28 июня 2025 в чате банка получила помощь в важном для меня вопросе от консультанта Айнур. Выбрав категорию кэшбэка на месяц (медицинские услуги) не могла понять где посмотреть какие мсс коды подходят под эту категорию. Айнур не только указала где в приложении посмотреть полный список мсс кодов и категории к ним относящиеся, но и посоветовала перед оплатой на кассах уточнять мсс в магазине. Благодаря подсказке и направлению оператора, я очень быстро нашла в приложении нужный мне перечень мсс. Очень важный вопрос был для меня и очень я довольна помощью Айнур. Быстро, точно и профессионально. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию
21.06.2025 снялась комиссия в 990 рублей с кредитной карты, которой я не пользуюсь, но она открыта на случай непредвиденных расходов. Меня это не устроило и я сегодня, 02.07.2025...
Помогли в чате
24 мая 2025 года у меня закончился вклад и пролонгировался и мне нужно было перевести деньги в другой банк. Я в мобильном приложении закрыла вклад досрочно и деньги поступили на...
Отмена комиссии за подписку
2 июля обнаружила списание 99= за подписку которую не подключала. Тут-же написала в чат, мне сразу было предложено оформить обращение в банк об отмене. Форма уже готова, надо...
Списали деньги за подписку
Списали деньги за подписку, которую я не подключала. обратилась в поддержку чтобы оспорить списание. вернули деньги в течении 5 минут. вернули даже те деньги за подписки, которые...
Комиссия
01.07.2025 с мой кред карты была зарезервирована сумма для каких целей не понятно. 02.07 уже списана, как оказалась комиссия за пользование этой картой. Написала в поддержу, при...
Очень быстро решили проблему
Заказывала 27 июня лимитированный стикер в партнерстве с соц сети. 30 июня пришло смс о готовности стикера. 1 июля пошла в отделение по адресу Веневская, 6 получать его. По какой...
Оперативное решение вопроса в онлайн-чате
С зарплатного счета списали комиссию за премиальное обслуживание, от которого я письменно ранее отказалась. Обратилась в онлайн-чат, мне оперативно ответили. Рекомендовали написать...