Обман в розыгрыше от Альфабанка
14 мая участвовала в розыгрыше в Краснодаре. Выиграла 5 тысяч рублей, мне сказали, что когда вернусь в Ростов-на-Дону, то обратиться в отделение банка, чтобы получить приз. В отделении банка ничего не знали про приз. На горячей линии сказали ждать 30 дней. 30 дней прошло, но никакого приза не пришло. Составили обращение в чате (не правильное), в котором зачем то написали, что я участвовала 14 июня. Ответ на него пришел - обратится в банк, в банке опять сказали, что ничего не знают, еще и консультантка насмехалась: "что думали покажете это обращение нам и мы вам деньги выплатим". Отличный обман и реклама на "победителях" Альфабанк проводит, а также сотрудников не обучают корректному общению с людьми.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить проблему
Недавно я обратилась в клиентскую поддержку из-за проблемы со снятием денег за подписку. Вначале немного волновалась, но операторы ответили быстро и были очень вежливыми. Они...
Вернули деньги
Недавно столкнулся с проблемой, что Альфа-Банк стал списывать деньги за непонятные подписки, решил обратиться в поддержку, и на мое удивление мне сразу ответили и начали помогать...
Спасибо за помощь
Здравствуйте. Хотела бы похвалить работу банка! Положила деньги через сторонний банкомат (сбер), сняли комиссию за это . Я об этом не знала, и информации нигде не видела...
Вывод кэшбэка
30 июня 2025 года уточнял в чате возможность вывода кэшбэка суммой менее 500 рублей. Оператор Ольга ответила вежливо, но сообщила об ограничении: - Минимальная сумма...
Установили Альфа Онлайн
Моя хорошая подруга посоветовала мне воспользоваться новыми возможностями Альфа Банка,и скинула мне ссылку для оформления карты. Позже ко мне приехал замечательный сотрудник и...
Возврат комиссии
При получении карты мне не сказали,что будет подключено смс оповещение. За эту услугу у меня сняли 99 р. Я написала в чат поддержки и мне очень быстро их вернули. Да, сумма не...
Налогооблажение рекомендаций
22 апреля написал в чат приложения, чтобы разобраться, исчисляется ли НДФЛ с рекомендаций. Сотрудница Анна быстро разобрался в вопросе и пояснил, нет. Считаю лёгкое информирование...