Резерв по счёту кредитные карты -990 р
1.07.25 увидела по кредитной альфа-карте резерв по счёту минус 990 р, возник вопрос, что это за резерв в минус 990 р, является ли это комиссия за просрочку, поскольку не должно быть просрочки, я вовремя оплатила кредитную карту, в связи с этим обратилась в онлайн-чат мобильного приложения альфа-банк, где меня проконсультировала оператор Дарья 1.07.25 в 18.34. Мне было объяснено, что означает резерв по счёту минус 990 руб по кредитной карте, что это оплата кредитной Альфа карты за второй год, и поскольку операция по списанию комиссии ещё в обработке, отображается как резерв по счёту, в связи с этим я задала вопрос, поскольку по кредитке минус 990 руб, как быстро нужно оплатить, мне было сказано, что если не оплатить сразу, за то что кредитка в минусе, то будет ежедневно начисляться комиссия в 20%. Поэтому 1.07.25 я сразу оплатила 990 руб, чтобы кредитка не была в минусе и из-за него не начисляли 20% за день и у меня на кредитной карте образовался остаток 0 рублей, после внесения задолженности в 990 р. Благодарна оператору Дарьи за быстрый оперативный ответ на мой вопрос, так как мне не хотелось бы, чтобы кредитка была в минусе и помимо этого каждый день начислялось 20% от этой суммы и эта информация помогла мне быстро погасить 990 руб по кредитке, чтобы не было задолженности. Также благодарна за возможность пользоваться онлайн-чатом круглосуточно, что позволяет быстро решать финансовые вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
21.06.2025 снялась комиссия в 990 рублей с кредитной карты, которой я не пользуюсь, но она открыта на случай непредвиденных расходов. Меня это не устроило и я сегодня, 02.07.2025...
Возврат комиссии
Обратилась на горячую линию, т.к. неожиданно за много лет действия кредитной карты сняли комиссию за услугу альфа чек по кредитной карте, менеджер посмотрела и скинула ссылку для...
Быстро решают
Сегодня обратилась в онлайн чат с просьбой отключить комиссию за организацию страхования. Бот все подробно объяснил, пошагово, все просто и удобно. Вернули потраченные деньги за...
Отличный банк: всегда на связи
2 июля зашла в интерет-банк, чтобы посмотреть задолженность по кредитной карте. Когда зашла в историю увидела, что есть списание 159₽, не поняла за что. Когда зашла на сайт...
Комиссия
01.07.2025 с мой кред карты была зарезервирована сумма для каких целей не понятно. 02.07 уже списана, как оказалась комиссия за пользование этой картой. Написала в поддержу, при...
Очень быстро решили проблему
Заказывала 27 июня лимитированный стикер в партнерстве с соц сети. 30 июня пришло смс о готовности стикера. 1 июля пошла в отделение по адресу Веневская, 6 получать его. По какой...
Разъяснения о повисшем "долге" по кредитной карте
В апреле этого года, вовремя закрыв долг (в рамках льготного периода) по своей кредитной карте, увидела, что висит ещё какая-то непонятная сумма по задолженности. Вначале хотела её...