Альфа - чек информация о подписки

02.07.2025 00:36
208
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

2 июля обратилась в чат с просьбой дать информацию о подписки « Альфа чек».

Ко мне присоединился Анатолий.
Оператор мнев чат дал подробную информацию о данной услуги.
Альфа-Чек — это уведомления об операциях по карте.Если пополняете баланс, снимаете наличные или платите картой, мы присылаем смс или пуш с суммой операции и остатком на счёте.

Посмотреть, подключена ли услуга, и узнать её стоимость можно в приложении. Нажмите Профиль - Настройки → Уведомления → Операции по картам.

Либо же выберите нужную карту в разделе со своими продуктами → Уведомления об операциях.

 

Годовой стоимости нет. Плату за услугу списываем ежемесячно, если она подключена. Для дебетовых карт - 99 рублей/месяц, для кредитных - 159 рублей/месяц.

Для зарплатных клиентов услуга бесплатна при подключении к дебетовым картам.

Консультация меня полностью устроила. Оператор был внимателен. Уточнил, все ли мне понятно по данной услуги?
На что я ответила, что мне все понятно, но данную услугу подключать я не буду, потому что все расходные и приходные операции я могу и в приложении посмотреть бесплатно. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 681
отзыв
88 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег

Оценка 5

30.06.2025г. написала в чат приложения, чтобы разобраться в списании денежных средств с детской карты. Дело в том, что списали деньги за смс - оповещения, о которых не было... Читать полностью

30.06.2025

Комиссии

Оценка 5

30.06.2025 обратился в Альфу через чат-онлайн, интересовал вопрос комиссии, о которой я не знал. Банк выслушал все доводы, отключил ненужную мне услугу и выплатил комиссию обратно... Читать полностью

30.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

26 июня через он-лайн чат в мобильном приложении банка обратилась с просьбой пояснить комиссию за пдатед в Яндекс Маркете. Комиссию сняли как за перевод, хотя это покупка на... Читать полностью

30.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! 30 июня обнаружила по истории платежей в интернет-банке комиссию в размере 99 рублей которую брали два послелних месяца за подписку на услугу которую не подключала... Читать полностью

30.06.2025

Хороший банк, выполняет всё то, что говорит по запросу

Оценка 5

Недавно произошла ситуация с меня сняли деньги за подписку которую я нечайно подключил сразу написал в поддержку которая помогла отключить подписку. Затем я перешёл в раздел траты... Читать полностью

30.06.2025

Сняли деньги за подписку

Оценка 5

Добрый день, сегодня я увидела уведомление об какой то задолженности . Комиссия за подписку .Я отправила обращение в банк о том , что я не подключала никакую подписку и попросила... Читать полностью

30.06.2025

Лояльность банка

Оценка 5

Утром обнаружила списание за услугу альф-смарт ,которую как я думала я 3 месяца назад отключила,но оказалось что ежемесячно снимали по 690р. Была очень возмущена. Самой составить... Читать полностью

30.06.2025