Лучший банк в России
25 июня оплачивал крупную покупку через интернет с карты Альфа-Банка, но платеж несколько раз не проходил, а деньги списывались с карты и зависали в обработке. Очень испугался, что потеряю деньги.
Обратился в тех. поддержку банка. Сотрудница Ольга внимательно выслушала, проверила историю операций и через 5 минут решила мою проблему. Деньги вернулись на карту сразу же. Спасибо Ольге за профессионализм и спокойное объяснение ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег
28 июня у меня были взяты две комиссии сразу, я заметила это 29 июня и тут же попыталась оспорить эти операции. Об услугах я не знала, поэтому-то и обратилась. Честно, я думала...
Банк оперативно возместил комиссию
Здравствуйте, 29-ого июня обратилась в банк для возврата комиссии за погашение своего займа в другой организации через терминал Элекснета. Я не знала, что за это берётся комиссия...
Спасибо за то, что прощаете ошибки!
Случай 1. Случайно перевела деньги с кредитной карты. Сумма небольшая, а комиссия 160 руб. Обидно вместо 200 рублей заплатить 360. Написала в чат, и мне дали ссылку для обращения...
Возврат комиссии
Добрый день! В первый раз отправила деньги на "Сбор средств для покупки школьных принадлежностей", д/с ушли с кредитной карты и списалась большая сумма. Я думала, что этот перевод...
Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка за оперативную помощь и профессионализм! Недавно у меня возникла нестандартная ситуация: я получил перевод на крупную сумму, но...
Консультирование и решение
Обращение было 21 июня в 11:00 часов . Вопрос был такой : не могла сделать перевод в сторонем банке , чтоб списание было с Адьфа -банка . На помощь в решении моего вопроса...
Клиентоориентированность
Зашел в свой интернет банк и обнаружил, что со средств на дебетовой карте сняли комиссию за перевод на карту стороннего банка. Дозвониться до оператора не смог и написал в чат...