благодарность

02.07.2025 14:00
42
Оценка
5
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начала пользоваться картой с кэшбэком и осталась очень довольна. Первое, что понравилось это простота получения кэшбэка. За каждую покупку возвращается процент, и это действительно ощутимо. Что касается обслуживания банка, то здесь также все на высшем уровне. Удобное мобильное приложение позволяет контролировать расходы и следить за кэшбэком в режиме реального времени. В общем, карта стала отличным помощником в управлении финансами и мне нравится сотрудничать с этим банком. Также быстро решили мою проблему. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T16:01:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с задолженностью непонятной по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Я пользуюсь кредиткой Альфа банка. У меня заканчивался льготный период, и я в сроки погасила эту задолженность, чтобы не платить проценты. Сумма вся отобразилась на... Читать полностью

30.06.2025

Помощь оператора в вопросе в чате поддержке

Оценка 5

30.06.2025 в 9:42 я увидела пункт Кэшбек 7% через Alfa Pay на категорию продукты в разделе приложения выбора категорий кэшбека, и я задалась вопросом в каких покупках работает этот... Читать полностью

30.06.2025

Помощь оператора в вопросе в онлайн чате

Оценка 4

30.06.2025 я увидел пункт "Кэшбек на игры" в разделе для вас, и я задался вопросом как получить кэшбек, через какую платформу идет покупка, через любую платформу с категорией игры... Читать полностью

30.06.2025

Проконсультировали по кэшбэку

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своим опытом общения с оператором в онлайн-чате. Доброго времени суток! Я хочу поделиться с пользователями... Читать полностью

30.06.2025

Оказана помощь оператора с активацией персонального задания

Оценка 5

Клиентом Альфа Банка являюсь длительное время и понял, что иногда банк может предложить персональные задания в рамках программы лояльности. Но времени не так много, чтобы постоянно... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за отзывность и за помощь

Оценка 5

У меня списали комиссию за одну услугу о которой я не знал. Я написал в поддержку и мне начали помогать решать проблему. После чего с моей карты убрали эту услугу и вернули... Читать полностью

29.06.2025

Списание средств с накопительного счета

Оценка 4

Подключили услугу без моего согласия и списали денежные средства с накопительного счёта. Обратился в чат мобильного приложения, заполнил онлайн обращение буквально за несколько... Читать полностью

29.06.2025