Быстрая и понятная консультация в чате Альфа-Банка
2 июля 2025 года обратился в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить условия накопительного счёта. Меня проконсультировал Альфа-Помощник: объяснил, что проценты (4% годовых) начисляются на минимальный остаток, а также подсказал, как активировать начисления — достаточно пополнить счёт.
Особенно порадовало, что бот чётко указал на причину отсутствия процентов (нулевой остаток) и дал простую инструкцию для исправления ситуации. Всё было ясно, без лишней информации, а ответ пришёл мгновенно. Спасибо за удобный сервис и экономию времени!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация оператора по поводу закрытия вклада
Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Екатерину в помощи и консультации по поводу закрытия вклада. Произошла неприятная ситуация. Утром 27 июня 2025г. в 4 утра у меня должен...
Благодарность сотруднику
02.06.2025 столкнулась с проблемой по накопительному счету. В приложении перестала отображаться информация о процентной ставке и минимальному остатку за месяц. Обратилась в...
Помощь с платными услугами дебетовой карты
Оформила вклад в банке, условием вклада было оформление дебетовой карты. Картой я не пользуюсь. 3 июля я зашла в мобильное приложение и увидела, что мой счёт на карте - 99р. Я...
Спасибо, что доставили карту вовремя
По ссылке -приглашению я оформил карту, которую с доставкой на дом, привез представитель банка Артем . Вечером 10 июня 2025 года в 20:30 минут. Заявку я оформил накануне через...
Помощь сотрудника поддержки в решении проблемы
Выражаю благодарность сотруднику Службы поддержки АО "Альфа-Банк" за оперативное разрешение вопроса ночью 02.07.2025.При попытке проверить начисление годовых процентов по...
Получена карта по рекомендации и открыт вклад
Встреча с сотрудником банка пошла 24.06.2025, он приехал на машине к моему дому. На месте быстро была оформлена карта, сотрудник Сергей помог скачать приложение Альфа-банка и...
Накопительный счёт
2 июля 2025 г. в 18:04 обратилась в онлайн-чат Альфа банка с вопросом о действующей ставке на моём накопительном счёте. В 18:07 ответила Анастасия и озвучила её, а именно 4% и...