Согласие банка на изменение работ по договору подряда

02.07.2025 18:14
142
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После сделки и подписания основного ипотечного договора подряда от 26.06.2024. Было причинято решение немного изменить метраж дома и материал для отделки фасада. (Ранее говорили, что нет проблем с изменениями, делаете ДопСоглашение и все). Подготовили ДС, где отразили изменения и отправили в Банк на согласование и получение согласия. (Отправлено 09 августа 24 года) 

19 августа 2024 года был получен ответом Банка, цитирую - "Информация принята. Согласие Банка на заключение ДС не требуется" . Все подписали, оригиналы сдали в банк. По окончанию работ по договору была вызвана мобильная оценка, для раскрытия аккредитива подрядчику. Отчет не приняли, так как выявили изменения в наружных работах - те самые изменения, которые прописаны в ДС. И необходимо Согласие Банка, которое теперь по новым тарифам составляет 25 000 рублей. Мы пытаемся решить вопрос с куратором, и представителями ипотечного отдела, но: все это через почту, с рассмотрением каждого письма по 5-7 дней, в суть ни кто не вникает - длиться это уже давно, решений нет, кроме - заплатите комиссию и получите документы и деньги, любые предоставления документов и доказательств, что банк уже согласовал изменения еще год назад не принимают, что делать ни кто не знает. Я высылаю повторно письмо с разъяснениями и документами, в том числе ДС, чтобы сравнили, то что было выслано на согласование год назад и что в мобильной оценке. Но ответ: вы высылаете ДС, оно требует согласования, процесс согласования будет после оплаты по тарифу 25 000. (Скан для примера во вложении)
Расчет на то, что люди плюнут и будут платить эту комиссию по тарифу. Просто беспредел. Хотелось бы разрешить этот вопрос, но как ??!
В качестве доказательства прикладываю скрины переписки с Банком год назад. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T12:20:21+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-08T13:25:18+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — готовы пойти на встречу и предоставить Согласие без комиссии. Отметим, что в течении года меняются процессы и условия в том числе, по причине изменения тарифов.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком... Читать полностью

31.05.2025

Превосходно

Оценка 5

Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался... Читать полностью

11.05.2025

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025