Альфа-Банк снижает кредитные лимиты без предупреждения

02.07.2025 22:22
132
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Есть кредитная карта, по которой можно было снимать до 50 000 рублей в месяц.

Ежегодное обслуживание составляет 1190 рублей.

Кредитный лимит по ней был 735 000 рублей.

Недавно Альфа-Банк без предупреждения снизил лимит до 10 000 рублей.

Теперь у меня нет возможности снимать 50 000 рублей в месяц.

Альфа-Банк, если ты не повысишь мне лимит хотя бы до 150 000 рублей, я буду вынужден закрыть кредитную карту и кредитный счет.

Время пошло…

Также, мне не нравится, что ты присылаешь мне sms-сообщения с информацией о том, что я якобы могу бесплатно снимать с кредитки до 50 000 рублей каждый месяц, хотя мой лимит теперь составляет всего 10 000 рублей.

Альфа-Банк, ты меня начинаешь бесить…

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T22:13:20+03:00
Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-03T11:57:01+03:00
Приветствуем! Всё проверили — ошибок с нашей стороны нет. Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть. Это помогает снизить кредитную нагрузку и улучшить кредитный рейтинг — так вы сможете получать предложения по другим кредитам на более выгодных условиях. Лимит можем менять по договору, пишем об этом в п. 7.4 [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a4/27/2364/gen_cond_credit_card_16122024.pdf]условий.[/url] Об изменениях обязательно уведомляем в приложении и интернет-банке — показываем на странице кредитной карты. Увеличить кредитный лимит пока не получится. Если нужны дополнительные деньги, можете оформить [url=https://alfabank.ru/get-money/credit/credit-cash/]заявку[/url] на кредит наличными — рассмотрим и дадим ответ.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 333
отзывов
89 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию за годовое обслуживание

Оценка 5

При заключении договора по кредитной карте сотрудник не сообщил, что за годовое обслуживание оказывается берётся плата в размере 987 руб. Мне кредитка была не особо нужна и я... Читать полностью

03.07.2025

Банк возвращает деньги

Оценка 4

Здравствуйте, был случай, когда я хотела снять деньги с кредитной карты Альфа-Банка, с банкомата Т-Банка, у меня списали деньги 59 руб. Это было неожиданно, так как оператор Альфа... Читать полностью

03.07.2025

Списание за смс-информирование

Оценка 4

Заметил что начали списываться деньги за что то,выяснил что каким то образом подключились смс уведомления,написал в чат, очень быстро всё решили и вернули все деньги,что... Читать полностью

03.07.2025

Возвращение денег

Оценка 5

  Сняли деньги за годовое обслуживание кредитной карты ( при оформлении карты, сотрудник об этом не предупредил).Обратился в чат в мобильном приложении, ответил на пару вопросов... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию за обслуживание карты

Оценка 4

2 июля увидела, что с карты списаны деньги за обслуживание этой самой карты. Забыла, что со второго года обслуживание платное и не закрыла карту вовремя. В чате банка сотрудник... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

21.06.2025 снялась комиссия в 990 рублей с кредитной карты, которой я не пользуюсь, но она открыта на случай непредвиденных расходов. Меня это не устроило и я сегодня, 02.07.2025... Читать полностью

02.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, т.к. неожиданно за много лет действия кредитной карты сняли комиссию за услугу альфа чек по кредитной карте, менеджер посмотрела и скинула ссылку для... Читать полностью

02.07.2025