Здравствуйте! Не знал про комиссию за услугу "Альфа-чек". Никаких уведомлений не приходило, но списали в районе 100 рублей. Решил оспорить списание, бот помощник очень помог и в написании обращения было всё просто. Всё было очень оперативно и вернули буквально сразу, хочу похвалить банк за оперативность и обслуживание клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с задолженностью непонятной по кредитке
Добрый день. Я пользуюсь кредиткой Альфа банка. У меня заканчивался льготный период, и я в сроки погасила эту задолженность, чтобы не платить проценты. Сумма вся отобразилась на...
Помощь оператора в вопросе в чате поддержке
30.06.2025 в 9:42 я увидела пункт Кэшбек 7% через Alfa Pay на категорию продукты в разделе приложения выбора категорий кэшбека, и я задалась вопросом в каких покупках работает этот...
Помощь оператора в вопросе в онлайн чате
30.06.2025 я увидел пункт "Кэшбек на игры" в разделе для вас, и я задался вопросом как получить кэшбек, через какую платформу идет покупка, через любую платформу с категорией игры...
Проконсультировали по кэшбэку
Доброго времени суток! Я хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своим опытом общения с оператором в онлайн-чате. Доброго времени суток! Я хочу поделиться с пользователями...
Оказана помощь оператора с активацией персонального задания
Клиентом Альфа Банка являюсь длительное время и понял, что иногда банк может предложить персональные задания в рамках программы лояльности. Но времени не так много, чтобы постоянно...
Спасибо за отзывность и за помощь
У меня списали комиссию за одну услугу о которой я не знал. Я написал в поддержку и мне начали помогать решать проблему. После чего с моей карты убрали эту услугу и вернули...
Списание средств с накопительного счета
Подключили услугу без моего согласия и списали денежные средства с накопительного счёта. Обратился в чат мобильного приложения, заполнил онлайн обращение буквально за несколько...