Комиссия банка

02.07.2025 23:25
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

02 июля написал обращение в чат, что была списана комиссия за уведомления, которую раньше не списывали, сразу в чате отключили эту опцию. Далее оформили Обращение о возврате комиссии, буквально через 2 часа вопрос был решён, комиссия возвращена. Быстрое решение вопроса !!! Рекомендую работать с банком. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Партнерская карта билайн

Оценка 5

У меня в личном кабинете есть счет связи билайн. Я получал ее ранее и так ей не пользовался.  29.06.25 в 19;30 я обратился за помощью в онлайн банк. Через некоторое время на связь... Читать полностью

30.06.2025

Консультация по услуге "Бесплатные переводы на другие карты"

Оценка 5

В личном кабинете банка появилось предложение " Бесплатные переводы на другие банка"  С этим вопросом я 29.06.25 в 19.10 обратился в онлайн чат банка.  На помощь вышла сотрудник... Читать полностью

30.06.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

30.06.25 обратилась в онлайн чат по вопросу списания комиссии за уведомления по обслуживанию карты, сообщения приходили во В***, в связи с этим я не придала значения тому, что они... Читать полностью

30.06.2025

Возврат денег

Оценка 5

30.06.2025г. написала в чат приложения, чтобы разобраться в списании денежных средств с детской карты. Дело в том, что списали деньги за смс - оповещения, о которых не было... Читать полностью

30.06.2025

Решение вопроса по отмене подписки по дебетовой карте

Оценка 5

Сегодня, 30 июня 2025 г., обнаружил, что у меня списались деньги (399 руб.) с дебетовой карты за услугу (подписка "Альфа-Смарт"), на которую я сам не подписывался, но которая... Читать полностью

30.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

30 июня в мобильном приложении Альфа Банка создала обращение, чтобы оспорить комиссию, так как при оплате через интернет магазин о комиссии не было информации, решение по обращению... Читать полностью

30.06.2025

Вопрос списания комиссии

Оценка 5

30 июня увидела в ЛК, что у меня списали комиссию за услугу, которую я не подключала. Написала в чат, предложили составить обращение. Вирту помощник помог правильно составить... Читать полностью

30.06.2025