Получил консультацию об акции на АЗС Тебоил

02.07.2025 23:30
47
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. Из рекламы узнал, что можно заправиться топливом на АЗС Тебоил и получить кэшбэк 20%, а это очень приятный кэшбэк. Поэтому я решил подробнее узнать об акции и 24.06.2025 года, в 22:54 попросил в чате Альфа-Банка разъяснить условия, что бы ничего не напутать, т.к есть еще сервис заправки, где не выходя из машины можно заправиться, а там другие проценты. Спросил как можно получить кэшбэк до 20%? И если я буду заправляться через сервис заправки в приложении альфа банка на данной АЗС будет ли ещё дополнительно начисляться кэшбэк от от сервиса альфазаправки? Объяснял мне условия оператор, по имени Сейран, он рассказал, что действительно можно получить 20 %, но максимальный кэшбэк 1000 рублей совершив покупку на АЗС, однако изначально он немного перепутал, сказав, что нужно заправляться только через приложение банка, но потом мы с ним выяснили, что всё-таки для выполнения условий акции, нужно расплатиться картой банка именно на кассе АЗС. В любом случае хочу поблагодарить Сейрана за помощь, несмотря на то, что изначально он ошибся, но как говорится, кто не работает, тот не ошибается... Несмотря на позднее время суток, он всеже решил мой вопрос, после чего я совершил заправку на данной АЗС и получил хороший кэшбэк, побольше бы таких акций. 

Прологаю ниже скриншоты переписки и покупки на АЗС топлива.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли дистанционно выпустить карту и привязать к действующему счету

Оценка 5

Заказывая вещи в интернете на различных сайтах, по совету друга решил выпустить себе электронную карту и привязать к основной пластиковой карте, поискав информацию в настройках... Читать полностью

01.07.2025

Минус на счету

Оценка 5

01.07.2025 написал в чат банка чтобы разобраться почему на моем счету минус. Сотрудница Екатерина быстро помогла разобраться с этой проблемой. Оказалось что сотрудник неправильно... Читать полностью

01.07.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

1 июля 2025г. списали деньги за услугу альфа-смарт, информации о комиссии не было, доставщик карты при установке приложения не предупредил что подключил платную услугу. Я выбрала... Читать полностью

01.07.2025

Помощь в возврате денег за платную подписку

Оценка 5

1 июля 2025 года заметила списание со счета за платную подписку Альфа-Смарт. Так как картой пользуюсь недавно, не успела изучить все тонкости. Платная подписка Альфа-Смарт первый... Читать полностью

01.07.2025

Возврат средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Обнаружила 1 июля списание средств на карте за услугу Альфа-чек. У меня нет необходимости в этой услуге при использовании мобильного банка, поэтому обратилась с просьбой её... Читать полностью

01.07.2025

Вернули денежные средства, списанные за комиссию

Оценка 5

1 июля списали комиссию за услугу "Альфа-чек". При обращении в мобильном приложении о несогласии клиента со списанием денежных средств вернули деньги через 3 минуты. При этом... Читать полностью

01.07.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Вчера, уже поздно вечером обнаружила, что 2 дня назад была списана комиссия за обслуживание пластиковой карты. При помощи онлайн чата с банком написала обращение и в течении 15... Читать полностью

01.07.2025