Помогли быстро решить проблему, ниже расскажу подробнее
23 июня обратилась с проблемой в онлайн-чат
проблема была в том что я забрала карту в банке и мне дали к ней платежный стикер и сказали,что я могу его активировать в любой удобный момент,но каким то образом он активировался сам и у меня на счету появилось -590₽
тогда я попыталась закрыть стикер ,но минус остался и я решила обратиться в онлайн-чат в приложении.С этой проблемой очень оперативно справился сотрудник Никита,мне благополучно закрыли минус и я спокойно продолжила пользоваться банком!
И не могу не отметить,что решили эту проблему за крайне маленький срок времени,что не может не порадовать.
Спасибо Альфа банку и его сотрудникам за оперативность и удобное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Хороший
Мне посоветовали Альфа-Банк подруга, все время меня просила перейти на этот банк, я решился и заказал карту Приехал молодой человек все показал, все объяснил, как пользоваться...
Мне быстро пошли навстречу
Недавно у меня была назначена встреча с представителем банка для получения дебетоыой карты, но, к сожалению, в это время мне стало неудобно. Я решила обратиться за помощью в онлайн...
Возврат комиссии
3 июля 2025 года я обратился в Альфа-Банк по поводу возврата комиссии об уведомлении меня о произведенных операциях, согласие на которое я не давал. Комиссию с меня взяли 21...
Были вопросы по кешбэку. Прояснили
Здравствуйте Было обращение в чат 26 июня. Почему-то кешбек не отображается под покупкой в магазине предприятия "Вкусно и точка", а покупка была по акции кешбек дня в Альфа...
Отличное обслуживание
02 июля 2025г.написала в чат приложения,чтобы вернули деньги, которые были списаны с дебетовой карты при ошибочно подключённой подписке в мобильном приложении. Сотрудница Эльвира...
Помогли вернуть списанные деньги
Доброго всем дня и хорошего настроения ) захожу я в приложение Альфа банк , вижу на счету минус , удивилась и расстроилась. Написала в поддержку, мне вернули списанные деньги , у...
Получил оперативную помощь в чате банка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в техподдержку банка посредством онлайн-чата в мобильном приложении. Суть проблемы была такая: забыл отвязать дебетовую...