Самый «логичный» банк

03.07.2025 16:39
1583
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Я в шоке. Попала в аварию лежу в больнице долгов куча. Обратилась в банк за помощью, сказали помогут и тд. Стала ждать. Платеж через несколько дней по кредитке. Через день после обращения в банк мне говорят что есть для меня реструктуризация, я на радостях общаюсь с поддержкой, в итоге убрали пару тысяч которые добавят процентами в след месяце ... Мне говорили что рассмотрят программу с уменьшением процентов для погашения кредитки а тут такое. Я можно сказать не рабочая на более чем пол года мне дают программу на реструктуризацию на месяц и ничего более. Я все документы предоставила но им все равно. В итоге кое как достучалась до нормального специалиста и он помогает мне как может для оформления но итоге оказывается что у мен уже есть программа. В недоумении мы разбираемся в этом вопросе и мне подключили программу без моего ведома. Сказал что попробует отключить и все сделать как надо в итоге обращен е рассматривается до 8 числа ... Платёж сегодня 3 числа а обращение 8 рассмотрят это просто верх маразма. Я тут прикована к кровати на долгие месяцы а лояльность банка это пару тысяч на месяц и накрутка процентов. Сама ситуация сюр но дело даже не в этом, просто обидно что ты столько времени платишь как надо и добросовестный клиент и тд. А когда тебе помощь нужна то иди ка ты на... Обидно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T12:25:35+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-03T17:04:03+03:00
Здравствуйте. Сочувствуем положению, в котором вы оказались, и желаем скорейшего выздоровления. Проверим наши консультации и действия, разберемся, что с программой, и вернемся сюда с дополнением.
user-570619118896
2025-07-11T23:19:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 794
отзывов
26 698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Оперативная работа

Оценка 5

11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её... Читать полностью

11.09.2025

Плата за страхование кредитки

Оценка 4

Обратилась в поддержку Т-Премиум 10.09.25 в 14 часов, когда увидела что по кредитке списали платеж 2560р. Выяснилось, что это платеж за страховку, которая была подключена по... Читать полностью

10.09.2025

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Т-Банк всегда поражал своей скоростью решения вопросо, и в этот раз профессионализм сотрудника Дениса ID 409956, в чате мобильного приложения, не оставил равнодушным в позитивном... Читать полностью

10.09.2025

Быстро решили серьезную проблему

Оценка 5

10***59 - номер сотрудника Т- Банка, решила быстро вопрос по закрытию счета в Т- Банке и расторжению договора, иначе мне грозил бы штраф в другом банке после стандартного срока... Читать полностью

07.09.2025

Быстрое решение всех вопросов. Высокая лояльность банка

Оценка 5

Т-Банком пользуюсь много лет, есть с чем сравнить. Лояльность банка выше всяких похвал! Вопросы/проблеммы решаются быстро и максимально в пользу клиентов, индивидуальный подход... Читать полностью

07.09.2025

Поддержка персонального менеджера

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы вновь отметить работу персонального менеджера Луизы П-ой в Т-банке. Обратилась к ней 1.09.2025 после бронирования гостиницы на Островке после перехода по... Читать полностью

07.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Не особо часто слежу за расходами Поэтому был очень огорчен увидев что около десяти дней назад было списание 590 рублей за услуги банка Был так возмущëн что хотел и Т-мобайл... Читать полностью

07.09.2025