Хочу похвалить

03.07.2025 16:56
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить сотрудников банка. У меня списали деньги за оплату услуги, я ей не пользуюсь и подала обращение,деньги вернули в течении двух минут.как приятно обращаться с грамотный сотрудниками банка,которые быстро и эффективно реагируют на обращение и просьбы клиентов. Хотим пожелать вашей компании дальнейшего процветания, высоко роста на вашем поприще. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T19:56:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 599
отзыва
88 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

21.06.2025 с меня была снята комиссия в размере 399 руб. Я сообщила в банк для её возврата. В течение очень короткого времени, менее часа, мне пришло сообщение , что деньги... Читать полностью

01.07.2025

Комиссия за СМС

Оценка 5

1 июля 2025 года списали комиссию за СМС уведомления о тратах, ранее таких списаний не было, видимо закончился бесплатный год..  Решила отключить данную услугу, отключение прошло... Читать полностью

01.07.2025

Возвращение комиссии

Оценка 5

01.07.2025 увидела, что со счета списано 99 рублей. В истории посмотрела и увидела, что списали за подписку на услугу. Что подключена данная подписка у меня, я не знала, поэтому... Читать полностью

01.07.2025

Очень быстро помогли решить проблему

Оценка 5

Спасибо большое альфа банку за то что очень быстро помогли решить проблему. Сегодня списались деньги за то что пользуюсь картой но я не знал о том что снимают за это деньги так... Читать полностью

01.07.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

вносил деньги через сторонние банкоматы давольно часто, в этот раз закинул через райфайзен нормальную сумму, пришло сообщение в котором была меньшая сумма. зашёл в мобильный банк... Читать полностью

01.07.2025

Помогли дистанционно выпустить карту и привязать к действующему счету

Оценка 5

Заказывая вещи в интернете на различных сайтах, по совету друга решил выпустить себе электронную карту и привязать к основной пластиковой карте, поискав информацию в настройках... Читать полностью

01.07.2025

Минус на счету

Оценка 5

01.07.2025 написал в чат банка чтобы разобраться почему на моем счету минус. Сотрудница Екатерина быстро помогла разобраться с этой проблемой. Оказалось что сотрудник неправильно... Читать полностью

01.07.2025