Накопительный счет

03.07.2025 21:38
70
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В начале июня 2025 года я задумался об открытии накопительного счета, чтобы начать откладывать деньги с зарплаты, но никак не мог выбрать банк так как слишком много предложений ивсе с разными условиями. Решил обратиться в альфа банк, так как слышал хорошие отзывы от коллег. Написал в чат мобильного приложения 5 июня около 19 часов, чтобы уточнить детали по накопительным счетам и понять, подойдет ли мне их предложение.

Мой вопрос быстро приняла сотрудница поддержки по имени Екатерина. Она терпеливо выслушала все мои сомнения и подробно рассказала, чем накопительный счет альфа банка отличается от других: какие проценты, как начисляются, есть ли ограничения по снятию. Я честно признался, что сравниваю несколько банков, и Екатерина, вместо того чтобы просто рекламировать свой продукт, задала мне несколько вопросов о моих финансовых целях и привычках. Это помогло мне самому лучше понять, что я ищу. Она предложила вариант счета с гибкими условиями, который идеально подходил под мои задачи: откладывать небольшие суммы без строгих ограничений.

Общение длилось минут 15, но за это время я получил ответы на все вопросы, включая те, которые даже не успел задать. Екатерина объяснила, как открыть счет прямо в приложении, и даже подсказала, как подключить автоматическое пополнение, чтобы не забывать переводить деньги. Что особенно понравилось: никакого навязывания дополнительных услуг, только четкие и понятные рекомендации. В итоге я решил открыть накопительный счет именно в альфа банке, и уже через полчаса после разговора все было настроено.

Обслуживание оставило только положительные впечатления: быстро, профессионально и с искренним желанием помочь. Екатерина, огромное спасибо за ваш подход! Теперь рекомендую накопительный счет альфа банка друзьям, потому что уверен, что с таким сервисом не будет проблем

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 599
отзыва
88 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли в чате

Оценка 5

24 мая 2025 года у меня закончился вклад и пролонгировался и мне нужно было перевести деньги в другой банк.  Я в мобильном приложении закрыла вклад досрочно и деньги поступили на... Читать полностью

02.07.2025

О консультации по Альфа-счету

Оценка 5

30 июня 2025 г. в 08:38 я написала в чат вопрос о начислении процентов по Альфа-счету. У меня в Альфа-банке открыт вклад и Альфа-счет, то есть накопительный счет. Утром 30 июня я... Читать полностью

02.07.2025

Консультант убедила открыть накопительный счет под выгодный процент

Оценка 5

30 июня 2025 года в 22:13 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос открытия накопительного счета. Оператор уточнила какой счет я хочу открыть, я сказал под более выгодный... Читать полностью

01.07.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Давно слышала рекламу вклада Юбилейный Альфа-Банка. До этого клиентом никогда не была. Интересный %, малая сумма и короткий период сыграли свою роль. Нашли ближайшее отделение в... Читать полностью

30.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! 29 июня в 10:07 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом: есть ли у меня накопительный счет и какой у него процент? для помощи мне в чат подключилась специалист... Читать полностью

30.06.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

30.06.2026 года написал в чат претензию по поводу подключения подписки на уведомления без подтверждения.Подключать ее мне нет смысла потому что у меня нет приложения и я не смогу... Читать полностью

30.06.2025

Решение по вопросу закрытия вклада

Оценка 5

28 июня написал в чат с банком с просьбой разъяснить условия закрытия вклада. Т.к. ранее был вклад в другом банке, который я не успел вовремя закрыть, он автоматически продлился и... Читать полностью

28.06.2025