Узнала в чате о категории повышенного кэшбэка.
Двадцать седьмого июня в 15:05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про свою категорию повышенного кэшбэка. На июнь месяц я выбирала категорию повышенного кэшбэка - 22% на покупку в Магнит Косметик. Я не знала будет ли работать повышенный кэшбэк 22% в Магнит Косметик при личной покупке оффлайн в магазине, или повышенный кэшбэк работает только при дистанционной покупке через сайт, онлайн. Чтобы узнать нюансы работы данной выбранной категории повышенного кэшбэка в Магнит Косметик я обратилась в онлайн-чат.
Сотрудник онлайн-чата Анастасия оперативно в 15:05 присоединилась в диалоговое окно и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Проверив и уточнив информацию по моему запросу, сотрудник Анастасия ответила на интересующий меня вопрос о принципе расчёта кэшбэка по моей категории в Магнит Косметик. Из полученного ответа я поняла, что повышенный кэшбэк за покупки в магазине <<Магнит Косметик>> действует только онлайн. При покупке оффлайн в магазине, расчета кэшбэка не будет. Также я узнала, что максимальный кэшбэк по моей выбранной категории составляет 650 рублей.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Анастасие за оперативный отклик и подробный ответ. Информация предоставленная сотрудником Анастацией была конкретной, и полностью закрывала мой вопрос о начислении выбранной мной категории повышенного кэшбэка при различных способах оплаты. Узнав в чате, способ оплаты при котором будет производится расчет кэшбэка, я применила именно такой способ оплаты - онлайн, через сайт. Общение с Анастасией была полезным и помогло мне выбрать и применить способ оплаты удовлетворяющий условиям расчета повышенного кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли дистанционно выпустить карту и привязать к действующему счету
Заказывая вещи в интернете на различных сайтах, по совету друга решил выпустить себе электронную карту и привязать к основной пластиковой карте, поискав информацию в настройках...
Минус на счету
01.07.2025 написал в чат банка чтобы разобраться почему на моем счету минус. Сотрудница Екатерина быстро помогла разобраться с этой проблемой. Оказалось что сотрудник неправильно...
Альфа-Смарт
1 июля 2025г. списали деньги за услугу альфа-смарт, информации о комиссии не было, доставщик карты при установке приложения не предупредил что подключил платную услугу. Я выбрала...
Возврат комиссии
Увидела начисления комиссии 99р за услуги банка (информирование о движении по счету) в мобильном приложении. Дело не в сумме, в принципе. Ранее ничего не платила, поэтому написала...
Мсс коды для категорий кэшбэка и помощь оператора
Здравствуйте. 28 июня 2025 в чате банка получила помощь в важном для меня вопросе от консультанта Айнур. Выбрав категорию кэшбэка на месяц (медицинские услуги) не могла понять где...
Консультация в чате
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 24.06.2025 в 13:58 написала в чат банка. У меня была подключена подписка альфа смарт решила ее отключить...
Консультация в чате
Добрый день. 13.06.2025 года в 22:02 написала в чат банка. Меня иетересовпда акциямбанка кэшбэк на транспорт, которую они проводят. Выиграла скидку 40 процентов и решила уточнить...