Альфа-Мошенничество

04.07.2025 01:28
26
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

 Здравствуйте. Начну с акции, которая заканчивается 07.07.2025 по округлению до 10000₽ за приглашение 3-х друзей.

 Мною удачно было приведено 2 друга для этой компании. Они получили карты и выполнили условия. 

 3-й друг (моя тётя Ольга) заказала карту по моей реферальной ссылке уже довольно давно. Выбрала удобную для себя дату: 19.06.2025, но с этого начинается самое интересное. Без согласования с ней сделали перенос на 23.06, затем на 30.06, после чего на 02.07.2025. 

 В этот день переноса не случилось, но мы уже и не ожидали, что кто-то свяжется. Но именно 02.07.2025 Ольге поступило сообщение с контактами курьера Олеси. В этот день у Ольги были срочные дела и она связалась по номеру, полученном в СМС. С курьером Оксаной они договорились, что без проблем получится доставить карту в обед: 04.07.2025

 Но под конец дня 03.07.2025 Ольга получила уведомление о переносе срока доставки ВНИМАНИЕ: на 16.07.2025.

 То есть на этот раз Альфа снова оказалась в своем репертуаре и сделали нерегламентированный перенос без согласования на дату, которая уже никак не связана со временем проведения возможного участия в акции.

 Мы уже все нервы себе истрепали, а в поддержке нормальных ответов нет.

 Поэтому, если Альфа читает отзывы, прошу пойти навстречу и сделать авансом начисление вашего округления по этой акции (до 10000₽). А моя тетя Ольга (3-й друг) заберёт карту уже, как получится, например 16.07.2026, если на этот раз также не будет несогласованного переноса.

 В ином случае, смею это расценивать как умышленные переносы и факт мошенничества, чтобы я не смог принять участие в акции. И поводом для возбуждения 159 УК РФ

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 599
отзыва
88 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Как понять любой вопрос за 5 минут

Оценка 5

Обратился 02.07.25г. в онлайн-чат с вопросом о акции где нужно порекомендовать продукт Альфа-Банка и получить денежное вознаграждение в размере 10 тыс. рублей.  Ко мне на мой... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо большое

Оценка 5

спасибо ,быстро все решили без лишних ,слов. была включена не нужная мне подписка  я написала в поддержку альфа банка. быстро все решили ,и отключили ее  и мне вернули деньги в... Читать полностью

02.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

2 июля 2025 года обратился в чат с просьбой возврата средств за услуги, которые я случайно подключил и не пользовался ими. Сотрудник Мария помогла мне разобраться с данной... Читать полностью

02.07.2025

Помогли с нежелательным списанием

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка 2 июля — с карты неожиданно списали 590 рублей за стикер, хотя в отделении меня об этом не предупреждали. Оператор Нелли отреагировала очень быстро... Читать полностью

02.07.2025

Вернуть комиссию за услугу, которую не подключала

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 года я обратилась в чат банка и позвонила в колл- центр для решения вопроса чтобы вернуть комиссию за услугу, которую я не подключала. Вопрос решили в течении... Читать полностью

02.07.2025

Сотрудник очень помог разобраться

Оценка 5

Написала в онлайн-чат, что списали деньги не за что. Откликнулась сотрудница Валерия и проконсультировала меня обо всем. Объяснила всю ситуацию и мне вернули деньги. Пожелала... Читать полностью

02.07.2025

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

21 июня написал в чат поддержки по поводу списания денеж средств за комиссию банка за обслуживание карты, хотя про то, что обс карты платное я не знал. Сотрудник Павел очень быстро... Читать полностью

02.07.2025